3 Ideen für Social Media im Tourismus-Marketing

Social Media sind aus dem Tourismus-Marketing nicht mehr wegzudenken. Wenn Marken Social Media Feeds in ihre Sites integrieren, können sie zum einen die Online-Erfahrung ihrer Kunden verbessern und zum anderen ein umfassenderes Verständnis für ihre Zielgruppe bekommen. Eine gute, integrierte Experience über alle Touchpoints hinweg sorgt für einen Wettbewerbsvorteil. 

Wie Andrew Crocker, Senior Marketing Director bei Expedia, kürzlich erklärte: "Wir begleiten unsere User auf jedem Schritt des Prozesses. Unsere größte Aufgabe ist es, diese User-Erfahrung nahtlos, intuitiv und weniger komplex zu machen, als sie heute ist."

Hier sind drei Vorschläge, wie du Social Media auch in deine Tourismus-Marketing Strategie integrieren kannst: 

1 Auf der Website verbrachte Zeit erhöhen und SEO stärken

Der französische Reisekonzern Pierre & Vacances hat Tendances Vacances gelauncht, um Traffic auf seine Buchungsseiten zu bringen und die SEO-Initiativen zu untersützen. 

Marketing Manager Frederic Po erklärt: "Die Idee war es, eine Plattform zu schaffen, die auch die Ski- und Strand-Destinationen bewirbt, an denen sich unsere Apartments befinden. Die Content-Sites wurden auf typische Such-Phrasen bei Google optimiert, die zwar in Beziehung mit dem Geschäft stehen, aber nicht direkt mit der Buchungsseite. 

Er sagt: “Leute, die etwa vor dem Filmfestival nach Restaurants in Cannes suchen oder nach den besten Surf-Stränden in Frankreich, würden normalerweise nicht auf unseren Buchungsseiten landen, weil wir da nicht über Restaurants oder Strände reden - wir vermieten Ferien-Apartments. Deshalb wollten wir Content mit Bezug auf die Destinationen veröffentlichen, den wir dann widerum mit unseren Buchungsseiten verknüpfen können.”

Das Website sammel jetzt Content, der von Touristen und Resort-Managern mit vorher festgelegten Hashtags erstellt wird, mit Bildern von Instagram und Videos von YouTube.

2 Hashtag-Kampagne mit Partnern

France.fr, hat sich schon mehrfach mit Flockler zusammen getan, um Hashtag-Kampagne zu unterstützen, die die Aktivität ihrer Partnern steigern. 

In der #JeRedécouvreLaFrance Aktion bat France.fr Tourismusunternehmen darum, ihre bemerkenswerteste Urlaubsdestination zu posten. 

3 User Generated Content zur Conversion-Steigerung nutzen

User-Generated Content aus Social Media Kanälen bieten eine hervorragende Möglichkeit, Kunden die Kaufentscheidung zu erleichtern und sie zu konvertieren. 

Eine des führenden Online-Reisebüros aus Finnland, Holiday Club Resorts, setzt schon seit Jahren mit großem Erfolg User Reviews auf der Haupt-Buchungsseite ein. Holiday Club Resorts konnte die Konversionsraten um 20-30 % steigern, wenn Social Media Posts als Produkt-Testimonials eingesetzt und im Moment des Kaufs auf der Buchungsseite angezeigt werden. 

Die Kundenaktivität auf Social Media ist ebenfalls drastissch gestiegen, da Kunden jetzt ihre Erinnerungen und Erfahrungen mit vorher festgelegten #Hashtags teilen. Das hat die Online-Bekanntheit der Marke ebenfalls erhöht und positive Auswirkungen auf die organischen Suchergebnisse gehabt. 

Flockler hilft Marketern wie dir, Social Media Feeds zu generieren und spielt User-Generated Content auf jedem digitalen Service aus. So erhöhst du die Verweildauer und beschleunigst Conversions.

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