Holiday Club Resorts

Holiday Club Resorts es uno de los principales operadores europetos en casas de vacaciones y turismo. Los clientes pueden reservar paquetes vacaciones completos, escapadas, alquilar sus propias casas u organizar resuniones de negocios en hoteles.

Su página principal se divide entre estos paquetes turísticos y los servicios de alojamiento. En cada sección, no sólo publican contenido relevante de cada destino, sino que añaden un espacio social actualizado con fotografías, comentarios y videos de los clientes, además de tuits publicados originalmente en Twitter que tengan un hashtag determinado.

Reto

Holiday Club Resorts disponía de un ecommerce estático, pero buscaba la manera de incorporar las últimas novedades de los clientes que comparten sus experiencias vacacionales. La plataforma debía ser innovadora e involucrar a sus clientes, utilizando su actividad social como una nueva forma de promoción de cada destino turístico. Con ello, aumentaba el compromiso de los clientes con la marca y se impulsaba su posicionamiento SEO.

Solución

Flockler creó un bloque social que se incluyó en la página principal existente, sin necesidad de hacer ningún cambio en la estructura de la web. Con esta incorporación, Holiday Club Resorts empezó a agregar contenido generado por el usuario.

Ahora, en cada página de destino, los clientes pueden agregar comentarios, subir sus fotos y videos y seguir la actividad de Facebook, Twitter e Instagram a través de hashtags. Además, Flockler incluyó otro bloque social en la página de reservas. En el momento previo a la formalización de la reserva, se muestra una página con todo este contenido social de otros turistas que han disfrutado en ese destino.

Resultados

Holiday Club Resorts señala que las conversiones en su sitio web han aumentado entre un 20 y un 30% desde la instalación de estos bloques sociales. También reconocen un aumento de compromiso con la marca, promovido por esos turistas que comparten sus experiencias, lo que ha impulsado el sentimiento de comunidad. Por último, señalan el aumento de su posicionamiento orgánico SEO.

Descubre este caso de éxito en http://fiilis.holidayclubresorts.com/

Crea tu propia plataforma social o trae todo tu contenido a tus páginas web, aplicaciones, sitios de comercio electrónico y otros servicios

Solicita una demostración Empieza tu prueba gratuita de 30 días

También podría interesarte