Gibt es in deinem Kundenkreis Menschen, die von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung begeistert sind und sie in den höchsten Tönen loben? Arbeitest du mit Influencern zusammen?
Unabhängig davon, ob du schon einmal eine User-Generated-Content-Kampagne erstellt oder auf Influencer-Marketing mit einem Social-Media-Star setzt – deine Kunden sprechen online über dich: Sie drehen Unboxing-Videos, in denen sie den Moment festhalten, in dem sie dein Produkt erhalten und auspacken. Sie schießen Fotos und veröffentlichen diese auf Social Media und vertaggen dabei deine Marke. Sie empfehlen dich in Kommentaren. Das alles erhöht die Interaktion mit und die Sichtbarkeit deiner Marke. Zugleich verbessern die positiven Signale die Reichweite deiner künftigen Posts in den Social-Media-Kanälen.
GoPro nutzt das Engagement von Influencern und spielt es auf seiner Webseite aus. Bei den GoPro Awards bittet der Branchenführer für Action-Camcorder seine Kunden, ein Bild oder Video von den Dingen einzureichen, die sie gerne tun. Das Marketingteam von GoPro stellt die besten Bilder und Videos auf Instagram und YouTube zur Verfügung und präsentiert sie darüber hinaus in einem anschaulichen Stream auf der eigenen Webseite. Dabei kommt Flockler als Plattform zum Einsatz.