Depuis le lancement d'Instagram il y a cinq ans, plus de 400 millions d'utilisateurs ont partagé plus de 40 milliards de photos. Chaque jour, 80 millions d'images y sont publiées, récoltant 3.5 milliards de likes : des chiffres à faire tourner la tête. Et tout a commencé avec la photo d'un chien. Le 16 juillet 2010, le fondateur d'Instagram, Kevin Systrom, prend cette photo de son golden retriever posant à un stand de tacos. Un démarrage cohérent pour ce qui est devenu un réseau social truffé d'images d'animaux plus mignons les uns que les autres.
Mais qu'est-ce que les animaux ont à faire avec le Content marketing ? Beaucoup, à vrai dire. On peut en apprendre beaucoup du compte du hérisson voyageur Biddy (qui accumule plus de 580 000 followers, mais malheureusement décédé l'année dernière), ou de l'adorable chinchilla BuBu (qui attire plus de 169 000 followers). Ces petites bêtes suscitent plus d'engagement avec leurs followers que la moyenne des utilisateurs Instagram.
Découvrez ici les 8 leçons Instagram inspirées de nos amis les bêtes, qui vous permettront d'accroître l'engagement de vos fans et de vos followers sur la plateforme devenue incontournable.
1. Mettez vos produits en scène
Selon une étude menée par L2, les photos de produits recueillent les meilleures réponses des utilisateurs d'Instagram. Prendre vos produits en photo dans un environnement familier, comme une maison, accroît leur attractivité. Des marques comme IKEA l'ont déjà compris depuis plusieurs années, et leur stratégie démontre le succès de cette technique. Leurs magazines et leurs publications en ligne mettent souvent en scène leurs produits dans un environnement familial, démontrant à leurs cibles ce qu'ils donneraient chez eux, et augmentent ainsi leurs ventes.
2. Montrez vos clients qui utilisent vos produits
Les utilisateurs d'Instagram peuvent être un peu superficiels ; ils sautent sur la moindre chance de se mettre en avant. Ils adorent également être reconnus et remerciés pour leurs actes. Les marques qui diffusent des photos de fans en interaction avec leur produit enregistrent de plus grands taux d'engagement que les autres. Une étude récente a démontré que les marques qui publient des photos avec des visages ont 38% de likes de plus que les autres.
3. Encouragez l'engagement de vos employés
Qui peut être un meilleur ambassadeur de votre produit ou de votre service que ceux qui travaillent au cœur de votre marque au quotidien ? Vos employés sont vos plus grands fans. Encouragez-les à tester ou à mettre en scène vos produits ou services dans leur environnement de travail. Laissez-les donner à voir leur passion pour votre marque.
4. Emmenez vos fans dans les coulisses de votre marque
Pour intensifier l'intimité que vous construisez avec votre audience, rien de mieux que de leur montrer l'envers du décor de votre entreprise. À vous de montrer votre point de vue interne, et de créer un lien très spécial avec vos cibles. Partagez des photos et des vidéos qui donnent à voir ce que vous-même voyez, sentez ou pensez, et donnez un aperçu de votre vie, de votre secteur d'activité, et des inspirations qui animent votre marque.
5. Utilisez du User Generated Content
Donnez la chance à vos fans et vos followers de publier des images d'eux, où ils utilisent vos produits. Les marques de mode sont particulièrement friandes de cette technique. Beaucoup de marques les plus connues sur Instagram le font également, remerciant ainsi leurs fans pour leur fidélité.
6. Lancez des jeux-concours
Les concours photo sont une superbe manière d'accroître la visibilité de votre marque sur Instagram. En utilisant un hashtag spécifique à votre concours, vous pourrez aisément collecter toutes les photos de vos followers. L'entreprise GoPro organise régulièrement ce genre de concours, où elle invite ses followers à poster leurs meilleures photos (de cuisine, de camping, de surf...), pour gagner divers prix.
7. Apprenez à manier le pouvoir du hashtag
Les hashtags permettent de rendre vos publications (et votre marque, donc) visibles dans l'immensité d'Instagram. Les publications les plus populaires utilisent au moins un hashtag, pour une utilisation moyenne de trois hashtags par post. Certaines entreprises donnent envie à leur audience d'utiliser leur hashtag corporate, comme les marques TopShop ou Gucci, tandis que d'autres se lancent dans des expériences plus uniques, comme le hashtag #dancingdog (littéralement #chienquidanse).
8. Lancez votre propre Throwback Thursday #TBT
Le hashtag #TBT est l'une des tendances les plus populaires sur Instagram : il s'agit de publier, le jeudi, une photo ayant été prise dans le passé. Cette semaine-là, un amoureux des chats a publié son propre #TBT pour se rappeler de son idole, la rockstar David Bowie.
