Social Media : les clés pour construire une communauté on et offline

Les professionnels du marketing ont pour objectif majeur d'accroître la visibilité et la portée de leurs marques sur les réseaux sociaux, en publiant du contenu quotidiennement, ou au moins plusieurs fois par semaine. Toutefois, comme les réseaux sociaux sont truffés de contenu de grande qualité, et privilégient souvent celui publié par nos connaissances, il devient très complexe d'accroître la portée organique du contenu corporate. La publicité peut être une solution à ce problème, mais devient coûteuse à long terme.
Serait-il possible de construire une communauté engagée, et faire de ses cibles des ambassadeurs de la marque, en puisant dans leurs réseaux ? Les marques les plus novatrices construisent de cette manière des communautés, pour accroître leur visibilité. En voici trois exemples inspirant.

1. UEFA #WePlayStrong

Vous pensez que les femmes n'ont rien à voir avec le football ? Que nenni !
Sous le slogan "Together #WePlayStrong" (Ensemble, nous jouons plus fort), l'association européenne de football UEFA a lancé une initiative destinée à donner l'envie aux jeunes femmes de 13 à 17 de se lancer dans le plus célèbre des sports européens.
L'objectif de l'UEFA : améliorer la vision que les femmes ont du football, et leur prouver qu'il s'agit d'un sport assez cool pour les filles aussi. En jetant un œil à la page de leur campagne, on peut voir des vidéos de jeunes filles qui dribblent de manière tout à fait impressionnante, des selfies de joueuses fières d'elles, et des témoignages de célèbres footballeuses et artistes qui soutiennent la campagne.
On peut également y créer "Sticker Snaps", photos où vous pouvez apposer les stickers et les cadres #WePlayStrong. Dans la section "Your Stories" du site, l'UEFA sélectionne les meilleures photos et vidéos publiées sur Instagram et Twitter : défilent alors des équipes féminines pleines de fierté, des vidéos de jeunes femmes qui prouvent leur agilité avec le ballon, et d'autres contenus aussi inspirants.

Qu'est-ce qui rend cette campagne unique ? Il s'agit d'une initiative internationale, qui donne de l'impact aux convictions de Tibor Navracsics, commissaire du sport européen : « Le football, c'est bien plus qu'un sport. C'est une activité qui créé des communautés, et regroupe les gens de diverses nations, religions et genres. » Le site de la campagne se décline en six langues. Le Social Wall hébergé par Flockler présente des équipes du Portugal à côté de celles venues de Russie, les exploits de jeunes femmes danoises à côté de championnes londoniennes qui brandissent leurs trophées. C'est certain : ces jeunes filles n'aiment pas seulement jouer au football, mais aussi contribuer à une véritable communauté.

Découvrez la campagne Together #WePlayStrong


2. Malteser #werkanndersoll

Malteser Hilfsdienst est l'une des plus grandes associations humanitaires d'Allemagne, qui dispense des services sociaux, médicaux et éducatifs dans le pays tout entier. Leur logo, un étendard rouge avec la croix maltaise, est très célèbre et rappelle le lien de l'association avec l'église catholique. Ce qui est moins visible, toutefois, est le travail de ses nombreux volontaires.
Lorsque ces volontaires utilisent le hashtag #werkanndersoll sur Instagram ou Twitter, ils dévoilent ce en quoi leur travail consiste, des dons de sang aux stages de premiers secours. Le hashtag, qui signifie « ceux qui peuvent s'engager », est une référence à l'obligation morale qui veut que l'on donne à la communauté. Leurs activités, publiées sur les réseaux sociaux, sont regroupées et diffusées sur leur mur Social Media.
La campagne permet à la fois de donner de la visibilité à l'organisation et à ses services, mais aussi de recruter de nouveaux volontaires, et de renforcer l'esprit de communauté au sein des volontaires qui travaillent à des endroits différents du pays.

Qu'est-ce qui rend cette campagne unique ? L'initiative fait en sorte qu deux mondes très complémentaires se regroupent. En effet, le volontariat repose sur des individus engagés, actifs, qui ont pour mission de transmettre l'esprit de communauté et inspirer d'autres à s'engager aussi... tout comme les réseaux sociaux, finalement ?

Découvrez la campagne #werkanndersoll


3. Le blog d'Emmental Valley #emmentalvalley

L'Emmental Valley (littéralement la vallée de l'emmental) n'est pas seuement connue pour son délicieux fromage, mais aussi pour ses paysages idylliques. Avec son Emmental Blog, le marketing de l'office de tourisme local prend un tournant novateur. Au-delà de proposer des articles sur les fabricants, les lieux à visiter ou les événements locaux, ils proposent aux visiteurs de publier des images de la région sur les réseaux sociaux, en utilisant le hashtag #emmentalvalley. Les plus belles images sont sélectionnées et diffusées sur le blog, qui devient en quelque sorte un magazine digital créatif et pittoresque, qui s'appuie sur les réseaux sociaux.
Sur le site, on trouve des vues époustouflantes de paysages, parsemés de vaches, de châteaux, de couchers de soleil. Une réelle authenticité est mise en avant, grâce à l'apport des entreprises locales, des photographes suisses, des fanatiques de montagne, des sportifs locaux et des touristes, qui publient tous sur Instagram leurs photos.

Qu'est-ce qui rend cette campagne unique ? L'Emmental Blog donne l'opportunité aux hôteliers, artisans et entreprises locales de promouvoir la marque emmental, de manière simple et informelle. Ils créent ainsi une communauté d'amis et de visiteurs, passionnés de la beauté de la région.

Découvrez la campagne #emmentalvalley

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Flockler est un outil d’agrégation de contenu Social Media qui permet aux marques de diffuser du contenu généré par leurs utilisateurs sur leurs sites et applications. En diffusant le contenu de votre communauté à vos clients, vous pouvez accroître l'engagement ainsi que le temps passé sur votre site web.

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