Ce n’est pas un secret : les secteurs de l’hôtellerie et de la restauration misent de plus en plus sur les réseaux sociaux pour attirer à eux leurs clients potentiels. Leur grand crédo ? Mettre en avant les plus belles images de leurs hôtels et restaurants, prises par leurs soins ou par ceux de leurs clients satisfaits, pour générer une véritable preuve sociale, qui inspire d’autres cibles.
C’est précisément ce que fait Best Western, une chaîne d’hôtel que l’on ne présente plus, en intégrant à la page d’accueil de son site web un Social Wall sous forme de diaporama. Dans le slider élégant, les visiteurs du site peuvent observer des posts Instagram inspirants, mettant en scène les plus belles destinations du catalogue Best Western.
Dans ce Social Wall viennent s’ajouter aux posts publiés sur leur propre compte Instagram ceux de clients qui se mettent en scène dans leur chambre d’hôtel, au bord d’une magnifique piscine, ou profitant d’un bon room service.
Les bénéfices ne se font pas attendre : la preuve sociale intégrée à cette page accroît le temps passé dessus, et motive les visiteurs à réserver leur propre séjour.