10 exemples inspirants de Social Wall

Qu’est-ce qu’un Social Wall ?

Un Social Wall rassemble et filtre du contenu issu de réseaux sociaux tels que Instagram, Twitter, Facebook et YouTube. Il est souvent affiché sur la page d'accueil de sites web, sur les pages produits de sites e-commerce, ou sur des écrans numériques au bureau, dans la rue et lors d'événements en direct.

Si vous gérez les réseaux sociaux de votre entreprise, peut-être souhaitez-vous diffuser le fruit de votre travail à même la page d’accueil de votre site. Vous augmenterez ainsi le nombre d’abonnés à vos comptes Social Media, et le temps passé sur la page web.

Si vous avez en charge l’optimisation du taux de conversion de vos pages produits, un Social Wall vous permet d'afficher les commentaires d’autres clients, et booste vos ventes, quel que soit le canal utilisé (mobile, desktop ou tablette).

Si vous organisez un événement, un Social Wall vous permet de laisser les participants s’exprimer via des écrans digitaux, et augmente la portée de votre hashtag de marque.

Oui : le Social Wall fait désormais partie des incontournables d’un mix marketing réussi.

Un Social Wall peut prendre des formes diverses et variées. Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité ! Flockler, et tous les outils permettant de créer des Social Walls, crée automatiquement un design classique (des diaporamas aux carrousels de posts), adaptable à votre charte graphique, sans aucune connaissance en code.

Le contenu Social Media est au cœur des stratégies de communication des entreprises les plus ambitieuses à l’heure actuelle. Découvrez 10 exemples inspirants de marques telles que l'UEFA, Milka, ou Philipp Plein.

Pourquoi créer un Social Wall ?

Les marques utilisent les murs des médias sociaux pour promouvoir leurs service, récolter et afficher de la preuve sociale, soutenir les campagnes de lancement de leurs nouveaux produits, créer des campagnes marketing autour de marronniers et tendances, mettre en valeur le contenu diffusé par leurs influenceurs ou partenaires… la liste est longue.

Mais pourquoi donc créer un Social Wall ? Pourquoi autant d’entreprises, des petits commerces physiques aux marques mondiales, incluent-elles ce levier dans leurs stratégie Social Media ?

La réponse est assez simple : le partage et la co-création sont à la base des réseaux sociaux, et le bouche-à-oreille est plus efficace que n’importe quel autre levier marketing. L’expérience qu’on fait vos fans de vos produits ou services, qu’ils partagent sur les médias sociaux, sera bien plus percutante pour votre business que de la publicité print.

Les marques utilisent généralement un Social Wall pour :

  • Augmenter le nombre de fans sur leurs comptes sociaux
  • Susciter l'engagement et augmenter leur reach sur les réseaux sociaux
  • Augmenter le temps passé sur leurs pages web (par exemple, la page d'accueil ou les pages de produits)
  • Booster leurs ventes avec la preuve sociale que constituent les commentaires laissés par des clients satisfaits

Pour plus d'inspiration, découvrez ici les principaux bénéfices qu’apporte un Social Wall.

10 exemples de Social Walls inspirants

Chaque jour, on me demande des exemples de Social Walls concrets. J’ai donc décidé de vous lister ici certains, qui vous inspireront pour votre propre projet.

1. L’équipe de cricket nationale de Nouvelle Zélande : une expérience Social Media sportive

L’équipe nationale de cricket de Nouvelle Zélande, surnommée les Black Caps, fait de la curation de contenu depuis divers réseaux sociaux, et diffuse le contenu sur leur page d’accueil. Ce superbe Social Wall cumule des actualités de l’équipe provenant de médias traditionnelles, le contenu publié sur les comptes sociaux des joueurs, ainsi que du User Generated Content créé par les fans.

2. Milka : créer l’engagement chez les clients, on et offline

Facebook et Instagram priorisent les publications qui proviennent de notre réseau proche. Les entreprises doivent donc trouver un moyen de motiver leurs fans à créer et partager du contenu qui mentionne leur compte ou leur hashtag de marque.
C’est tout à fait ce qu’a fait Milka, la célèbre marque de chocolat, avec sa campagne Keksetour.

’entreprise propose à ses fans de chocolat de publier leur “moment préféré passé avec des cookies Milka”, en utilisant un filtre Facebook. Pour accroître le reach sur les réseaux sociaux, elle demande à ces fans de partager le contenu avec le hashtag #gemeinsamKEKSEgenießen.

Cette campagne met en place une Landing Page, du Social Media marketing et de la publicité télé, ainsi qu’un Milka Café, qui fait la tournée de l’Allemagne. Voilà ce qu’on appelle du Social Media marketing multicanal !

3. Philipp Plein : preuve sociale & célébrités

Philipp Plein est une marque fun et provocante de luxe, qui a réussi à s’associer avec des célébrités telles que Snoop Dogg, Naomi Campbell, ou encore Lionel Messi. Leur Social Wall diffuse des images issues d’Instagram, au format grille : de quoi bien mettre en avant les derniers influenceurs qui portent en date du Philipp Plein !

Vous n’êtes pas ami avec Snoop Dogg, et ne ferez pas de campagne de marketing d’influence avec lui ? Pas de souci : vos employés et vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs. Découvrez les 3 groupes d’influenceurs à inclure dans votre stratégie d’influencer marketing.

4. Planet Fitness : construire et promouvoir une communauté fitness

Planet Fitness est l’une de mes marques préférées, en termes d’utilisation de contenu Social Media. Leur Social Wall est un véritable hub de contenu, contenant des conseils fitness, des tips motivants, ainsi que des photos provenant des comptes de leurs fidèles clients.

La communauté : voilà la clé de tout ce que Planet Fitness fait. Leur valeur-phare est de construire une atmosphère où chaque effort est soutenu et applaudi par tous. Quoi de plus naturel que d’afficher cette communauté sur un Social Wall ?

5. GlassesUSA : rendre le e-commerce social

Avez-vous déjà décidé d’acheter un produit parce qu’un de vos contacts, dans l’un de vos réseaux, l’avait montré sur les réseaux sociaux ? Ne le dites à personne, mais je viens de me trouver une nouvelle paire de lunettes de soleil grâce à un post Instagram…

Les sites e-commerce ont bien compris cette tendance. Et le fait de mettre en avant du User Generated Content sur son site booste significativement leurs taux de conversion.

GlassesUSA, grand site de vente de lunettes en ligne, a créé l’expérience ultime de shopping social. Les clients qui surfent sur le site voient s’y afficher les derniers produits dans leur Social Shop.

Ce Social Shop rassemble du User Generated Content, sur lequel les clients ont taggué leurs photos avec #GlassesUSA or @GlassesUSA. Ces images sont reliées aux pages produits de la paire qui apparaît à la photo : facile, par la suite, de les commander.

Besoin de plus d’inspiration ? Découvrez les 3 clés pour intégrer du User Generated Content à votre site e-commerce.

6. TaylorMade Golf : un hub social pour accroître le temps de visite

TaylorMade Golf est une entreprise dont la mission est de créer les produits de golf les plus performants au monde. Leur hub de contenu Interact est un flux engageant d’actualités liées au sport, de nouveautés à propos de leur produit, et de vidéos. Ce contenu est créé et géré par l’équipe éditoriale de TaylorMade : des articles long-format sont mêlés à des posts provenant de Twitter, d’Instagram et de YouTube.

En diffusant le contenu partagé par des golfeurs sur les réseaux sociaux, le site web est régulièrement nourri de contenu frais. Le Social Wall ramène du trafic vers leurs pages produits, et le temps de visite sur le magazine en ligne Interact est 3 à 4 fois plus élevé que n’importe où ailleurs sur le site web.

7. Women for Women : quand les associations utilisent les réseaux sociaux

Lorsque les associations utilisent les réseaux sociaux pour accroître les dons, on voit là l’un des exemples typiques où les médias sociaux battent le reach d’une publicité traditionnelle.

Partager et promouvoir de fortes valeurs, qui reflètent notre personnalité et nos centres d’intérêt, est part intégrante de l’expérience des réseaux sociaux.

Women for Women UK utilise un Social Wall autour duquel l’association base son site de campagne #SheInspiresMe, qui lève des fonds pour aider les femmes victime des traumatismes de la guerre. La campagne encourage tout un chacun à partager l’histoire d’une femme qui l’a inspiré, puis rassemble ces contenus en un seul et même lieu.

8. L’UEFA : toucher de nouvelles audiences

L’UEFA, qui gouverne le football en Europe, a créé le mouvement “Together #WePlayStrong” pour pousser les jeunes femmes à apprécier le football.

Quel meilleur levier pour ce faire que le fait de demander à des joueurs professionnels et des adolescents à partager leur passion de ce sport !

L’onglet “Your Stories” (vos histoires) sur le site de la campagne diffuse du User Generated Content publié sur divers médias sociaux, utilisant le hashtag de marque. De quoi aider UEFA à atteindre de nouvelles audiences.

9. Friends of the Earth : quand les réseaux sociaux sauvent la planète

La campagne # PlasticFreeFriday de Friends of Earth encourage les individus et les entreprises à passer un jour par semaine sans consommer du plastique.

Le site de la campagne inclut un Social Wall, où est rassemblé tout le User Generated Content partagé avec le hashtag. Lorsque l’on opère des changements dans sa vie de tous les jours, un peu de soutien de la part d’une communauté soudée n’est pas de trop. Voilà sur quoi surfe la campagne #PlasticFreeFriday.

Sauver la planète en changeant les habitudes de chacun est complexe… mais cette campagne change déjà la donne de manière phénoménale.

10. University of East London : créer un campus social

Lorsque j’étais en études supérieures, dans les années 90, tout le contenu promotionnel était sous forme de dépliants print. Il est loin, ce temps là ; pour les équipes marketing des écoles, les réseaux sociaux et le User Generated Content sont centraux.

La University of East London (UEL) a 19 000 élèves dans sa communauté : des talents provenant de 120 pays différents. Le e-magazine de l’université contient des articles et des publications Social Media provenant de tous les coins du web.

Le hub de contenu de UEL s’appelle YourUniverse (Votre Univers) et rassemble tous les formats, de la vidéo aux petits posts sur les événements-phares du campus, en passant par les apparitions de l’école dans les médias.

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