Las redes sociales son un canal de marketing poderoso para organizaciones sin ánimo de lucro. Mientras que los canales de marketing tradicionales llegan a audiencias bastante genéricas (por ejemplo, espectadores de un programa de televisión), las publicaciones en las redes sociales se comparten en nuestras redes entre personas de ideas afines.
Las publicaciones compartidas en las redes sociales y la publicidad en las mismas ayudan a las organizaciones a llegar a un público objetivo que comparte los mismos valores e intereses.
No es de extrañar por tanto, que las redes sociales desempeñen un papel importante en los sitios web de organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro. Un feed de redes sociales en el sitio web aumenta el tiempo que pasan los usuarios en el sitio y dirige el tráfico a los canales sociales. El aumento del tráfico en los perfiles sociales atraerá nuevos seguidores y aumentará la participación (likes, compartidos y comentarios).
San Francisco-Marin Food Bank, una organización cuya misión es acabar con el hambre en el área de la Bahía de San Francisco, es una de las organizaciones benéficas con mayor presencia en redes sociales. El muro de las redes sociales de su página de inicio muestra una combinación de las últimas noticias y actualizaciones de las redes sociales destacando eventos de la comunidad, historias y anuncios de partners.