Soluciones de prueba social para todos los sectores
Recopile, modere y publique contenido de clientes a gran escala. Gestiona toda tu estrategia de UGC desde una plataforma segura y compatible, desde las redes sociales en las que se pueden comprar hasta las campañas de participación ciudadana.
Convierte el contenido generado por los usuarios en tu activo de marketing más poderoso
Tu comunidad crea contenido valioso todos los días, pero administrarlo no debería ser un caos. Flockler le ofrece un motor de contenido completo para gestionar todo el ciclo de vida del contenido generado por los usuarios, desde la recopilación hasta la visualización.
Un flujo de trabajo claro, desde la configuración hasta la ampliación
Elige tus fuentes y comienza a recopilar contenido al instante.
- Conexión con un clic a Instagram, Bluesky, LinkedIn, TikTok y más de 10 plataformas
- Agregue por cuenta, hashtag, mención o parámetros personalizados
- Organice el contenido en secciones para diferentes campañas o propiedades
- Elija el filtrado mediante IA, la aprobación manual o la publicación automática
Implemente hermosas pantallas en todas partes
Diseña tu pantalla, personaliza tu marca e incrusta en todas las propiedades.
- Elige entre cuatro diseños: pared, cuadrícula, carrusel o presentación de diapositivas
- Personaliza los colores, las fuentes y el estilo para que coincidan con tu marca
- Cree diseños personalizados con CSS o API para un control total
- Inserte pantallas ilimitadas en sitios web, aplicaciones, intranets y pantallas
Controla lo que aparece y dónde
Filtra, modera y organiza el contenido para cada audiencia y visualización.
- Fija las publicaciones destacadas y arrástralas para reordenar el contenido
- Edita publicaciones para agregar etiquetas, CTA y texto alternativo
- Oculta el contenido que no quieres que se muestre
- Revisa y aprueba las publicaciones de tu bandeja de entrada (si utilizas la moderación manual)
Recopila, administra y muestra UGC en un solo lugar
Amplíe la prueba social sin el riesgo legal
La incorporación de UGC públicos está regulada por los términos de la plataforma, pero descargar, modificar o volver a publicar contenido requiere un permiso explícito. Flockler automatiza todo el proceso: envía las solicitudes de derechos a través de Instagram o X mediante plantillas personalizables y, después, permite que los creadores den su aprobación respondiendo con un hashtag. Cada activo tiene una marca de fecha y hora, se archiva y se almacena con un registro de auditoría completo para que siempre estés protegido.
Captura contenido directamente de tu audiencia
No todo el mundo publica en las redes sociales, pero sus experiencias son igual de valiosas. Los formularios personalizados Collect & Display de Flockler le permiten recopilar imágenes, vídeos, testimonios y valoraciones directamente de los visitantes del sitio web, los suscriptores de correo electrónico y los asistentes a los eventos. Los derechos se garantizan automáticamente cuando los usuarios aceptan sus condiciones al enviarlos.
Muestra UGC en todos tus canales
Las fuentes de redes sociales y los envíos de formularios personalizados se muestran juntos en paredes, cuadrículas, carruseles y presentaciones de diapositivas totalmente personalizables. Crea variaciones de diseño ilimitadas para diferentes páginas, campañas o audiencias, y usa el contenido recopilado en el correo electrónico, en las páginas de destino o descarga recursos individuales para usarlos en cualquier lugar.
Haz que tu UGC se pueda comprar
Conecta tu feed de productos de Google Merchant o Shopify, etiqueta los productos en cualquier publicación o envío y Flockler mostrará automáticamente el contenido correcto en las páginas de productos y categorías relevantes. Cuando los compradores ven que personas reales utilizan tus productos en el momento de tomar una decisión, es más probable que compren.
Cómo el Bayer 04 Leverkusen recopiló más de 2000 fotos de fans en una campaña
Así es como un club de fútbol alemán convirtió un solo formulario en un archivo de memoria para los fanáticos.
El problema
El club quería celebrar el primer aniversario de la conquista del título de la liga de fútbol alemana, pero los recuerdos de los aficionados de ese día histórico estaban dispersos en los dispositivos personales y las redes sociales, sin un lugar central donde recopilarlos y mostrarlos.
La solución
Crearon un formulario personalizado en el que invitaban a los seguidores a enviar fotos a partir del 14 de abril de 2024, el día en que se obtuvo el título. Ya se trate de celebraciones en estadios, fiestas, escenas de la ciudad o momentos personales, los fans podían compartir sus recuerdos con tan solo subirlos junto con su nombre, correo electrónico y aceptación de las condiciones.
Los resultados
Llegaron más de 2000 fotos, todas moderadas y mostradas juntas en su página Meister-Momente, creando un archivo vivo de la experiencia de los fans que existe más allá de las redes sociales.
Contenido generado por los usuarios que puede publicar con confianza
Recopile, modere y muestre el contenido de los clientes a escala. Gestiona toda tu estrategia de UGC desde una plataforma segura y compatible, desde las redes sociales en las que se pueden comprar hasta las campañas de participación de la comunidad.
Casos de uso para todos los sectores
Gestione docenas de cuentas de clientes desde un único inicio de sesión. Invite a las partes interesadas de los clientes con permisos restringidos a aprobar el contenido sin darles acceso de administrador completo.
Lanza concursos de hashtags o concursos de subida directa con total tranquilidad. Recopila el consentimiento y los datos de contacto necesarios de forma segura, lo que facilita la selección de los ganadores y el contacto con ellos para entregarles los premios.
Combine las calificaciones por estrellas con la evidencia visual. Recopila fotos de los clientes que utilizan tu producto junto con sus reseñas en texto. Muestra esta prueba social visual en las páginas de los productos para superar las dudas y reducir las tasas de devolución.
Cree un espacio seguro para el contenido de los empleados. Usa formularios de carga protegidos por contraseña para recopilar fotos de eventos internos o equipos de campo. Muestre este contenido en su intranet segura para aumentar la moral sin compartir públicamente los momentos delicados de la empresa.
Recopile las opiniones de la comunidad, las historias de éxito y el contenido generado por los residentes para consultas públicas, iniciativas municipales o campañas de turismo. Cumpla los estándares de seguridad gubernamentales con el cumplimiento del RGPD, los diseños accesibles y los registros de auditoría completos.
Diseñado para las exigencias de su sector
Filtrado de etiquetas
Crea vistas filtradas de tu contenido para mostrar publicaciones relevantes en diferentes páginas. Los hashtags se convierten automáticamente en etiquetas o agrega etiquetas personalizadas a cualquier publicación para tener un control total.
API para desarrolladores
Recupera datos de publicaciones y feeds, crea feeds mediante programación e integra contenido social en aplicaciones móviles, señalización digital o paneles internos.
Disponible en los planes Premium y de agencia.
SLA y soporte
El soporte por correo electrónico y chat en vivo está disponible de lunes a viernes en Europa y Norteamérica, con tiempos de respuesta de menos de 2 horas. Las organizaciones que necesitan un tiempo de actividad garantizado pueden añadir un acuerdo de nivel de servicio formal con un compromiso de disponibilidad del 98%.
Por qué las organizaciones eligen Flockler
Vistas de página ilimitadas
Cuantas más vistas tenga tu prueba social, mejor. No te castigaremos por tener éxito.
Plataforma UGC completa
Combina publicaciones en redes sociales con contenido personalizado para crear una estrategia de contenido unificada.
La accesibilidad es lo primero
Todos los planes cumplen con las normas WCAG 2.1 AA y EAA. Los planes empresariales y superiores incluyen la generación automática de texto alternativo para acelerar el proceso.
Diseños y pantallas ilimitados
Inserte paredes, cuadrículas, carruseles y presentaciones de diapositivas ilimitados en tantos sitios web y páginas como necesite, sin costo adicional.
Haga coincidir su identidad visual
Agregue un estilo personalizado a todos los diseños y formularios, sin necesidad de codificación, y está disponible la personalización avanzada de la API.
Recolecta más allá de las redes sociales
Los formularios personalizados para recopilar y mostrar le permiten recopilar reseñas, imágenes y comentarios directamente de los clientes (fuera de las redes sociales).
Cumple con el RGPD
Creado teniendo en cuenta el GDPR y las leyes de privacidad locales. DPA disponible.
Sin anuncios ni la marca Flockler
Se adapta perfectamente a sus sitios web y canales de marketing.
Usuarios ilimitados
Invita a tus colegas a colaborar y administrar tu cuenta.
Confiado por el gobierno, las empresas y las agencias
Creado para organizaciones que no pueden permitirse el riesgo
Protegemos su reputación y los datos de sus usuarios. Cada activo incluye un registro de auditoría completo que muestra exactamente cuándo y cómo recibió el permiso para publicar. Cumplimos totalmente con el RGPD y la accesibilidad, y nunca rastreamos a tus visitantes ni vendemos sus datos.
Con la confianza de más de 2000 organizaciones, incluidas Warner Music, GoPro, la Universidad de Harvard, WWF y muchos otros líderes de la industria.
Preguntas frecuentes
Un agregador extrae las redes sociales y las muestra. Una plataforma UGC va un paso más allá, ya que se basa en recopilar contenido de tu audiencia, ya sean publicaciones en redes sociales, fotos o reseñas, y luego seleccionarlo, etiquetarlo y moderarlo todo en un solo lugar. Flockler hace ambas cosas: una sólida agregación social y las herramientas para convertir lo que tus clientes crean en algo que realmente puedas usar.
Sí. Flockler te permite etiquetar productos en cualquier publicación social. Cuando un usuario hace clic en el botón «Comprar ahora» de una publicación etiquetada, se le dirige a la página del producto para completar la compra. Al hacer clic en la propia publicación, se abre el contenido original en la plataforma de redes sociales.
No necesitas permiso para insertar contenido de redes sociales públicas en tu sitio web. Eso está cubierto por los términos de servicio de la plataforma. Sin embargo, si quieres descargar, modificar o volver a publicar contenido en tus propios canales de redes sociales, necesitas los derechos explícitos del creador.
Sí. Nuestro plan para agencias está diseñado pensando en la escalabilidad, lo que te permite gestionar los sitios de varios clientes desde un único panel de control con precios para socios. Controla el acceso de los clientes invitando a las partes interesadas con permisos restringidos a aprobar el contenido sin darles acceso de administrador completo.
Absolutamente. Puede crear formularios personalizados alojados en Flockler o incrustados en su sitio. Esto permite a cualquier persona subir texto, imágenes o vídeos directamente desde su dispositivo sin necesidad de una cuenta de redes sociales.
Flockler agiliza el proceso de solicitud de derechos para Instagram y X. Publica un comentario para el creador pidiéndole que responda con el hashtag que hayas elegido. Cuando lo hacen, la aprobación se documenta automáticamente y se archiva para su registro.
¿Estás listo para dominar el contenido generado por los usuarios?
Únase a más de 2000 organizaciones que utilizan Flockler para transformar el contenido social en su ecosistema digital.
