¿Qué es un muro de redes sociales?
Un muro de redes sociales reúne y filtra contenido de diferentes canales sociales como Instagram, Twitter, Facebook y YouTube. A menudo este muro se ve en la página de inicio de una empresa, en páginas de productos en e-commerce o en pantallas digitales en oficinas, calles o eventos.
Si te dedicas a gestionar redes sociales, es posible que quieras mostrar todo el trabajo que realices en redes en la página de la empresa y así aumentar el número de seguidores en tus canales (¡y también aumentar el tiempo de permanencia en la página!).
Si eres responsable de la optimización de conversiones en las páginas de producto, un muro social te ayuda a mostrar los comentarios y testimonios gráficos de otros clientes y aumentar las ventas en escritorio, tablets y mobile.
Si organizas un evento, un muro de redes sociales te ayuda a participar y contectarte con los participantes y aumentar el alcance del hashtag de tu evento.
Los muros sociales son ahora una parte esencial para el marketing.
Como término, un muro de redes sociales puede ser un poco engañoso. En realidad, los muros de redes sociales tienen muchas formas y diseños, y hay plena libertad creativa para mostrar combinaciones de canales sociales en cualquier servicio digital. Las herramientas de muros sociales como Flockler disponen de diseños personalizados listos para usar (desde un muro sencillo a presentaciones con diapositivas y carruseles) que se ajustan al aspecto de una marca y no requieren conocimientos de programación para configurarlos.
Los desarrolladores cuentan con herramientas que permiten crear un diseño original o integrar feeds de redes sociales en sus aplicaciones. Como resultado, el contenido de redes sociales es fundamental para la comunicación de muchas empresas líder en la actualidad. Mira a continuación 10 ejemplos inspiradores de marcas como UEFA, Milka o Phipipp Plein entre otras.
¿Por qué un muro de redes sociales?
Las marcas utilizan los muros sociales para promover sus servicios, mostrando pruebas sociales para apoyar las campañas de lanzamiento de sus nuevos productos; creando campañas basadas en tendencias y eventos; mostrando el contenido de influencers y mucho más.
Pero, ¿cuáles son las razones para crear un muro de redes sociales? ¿Por qué hay tantas compañías, desde pequeñas empresas hasta marcas globales, que ahora hacen campañas de marketing en muros sociales?
La respuesta es relativamente sencilla: las redes sociales tienen que ver con compartir y co-crear, y el boca a boca viaja mucho más rápido que los mensajes en los canales de marketing tradicionales. Las experiencias que comparten tus seguidores en redes sociales serán compartidas y comentadas más que cualquier publicidad tradicional.
Las marcas suelen recopilar feeds de redes sociales y mostrarlos en un muro social para:
- Aumentar el número de seguidores en sus perfiles sociales.
- Construir el compromiso de marca y mejorar el alcance en redes sociales.
- Aumentar el tiempo de permanencia en la página (por ejemplo, en la página de inicio o en las páginas de productos).
- Impulsar las ventas con comentarios y pruebas sociales de otros clientes.
Para más inspiración, descubre más sobre los beneficios de tener un muro de redes sociales.
10 ejemplos inspiradores para un muro de redes sociales
Todos los días recibimos peticiones sobre ejemplos de marcas que recopilan su contenido de redes sociales y lo muestran en muros sociales en sus páginas web, por lo que hemos listado algunos de estos ejemplos inspiradores.
1. El muro social de Tampa Bay Lightning reúne a sus fans
Los playoffs de la Stanley Cup de la liga nacional de hockey de este año se disputaron en una burbuja sin que los fans adquirieran entradas para los partidos. Sin embargo, la campaña con el hashtag #BeTheDistantThunder para los fans que veían los encuentros desde casa contribuyó a crear una comunidad online. ¡Y llevó al equipo Tampa Bay Lightning a conseguir la victoria!
Un muro social en el sitio web ayuda a los equipos deportivos a incrementar el tiempo que pasan en el sitio web y crea comunidades online, y en circunstancias normales, ayuda a incrementar la venta de entradas. Para obtener más inspiración, echa un vistazo a algunos de los ejemplos de cómo los equipos deportivos usan los feeds de las redes sociales en marketing.
2. Harvard Kennedy School celebra la graduación virtual
Licenciarse en la universidad es un hito importante y suele ser un evento único en la vida. Harvard Kennedy School invitó a los alumnos y sus familias a celebrar la clase de 2020 y compartir su felicidad en la página de graduación virtual. Un muro social recopiló imágenes de alumnos que celebran sus logros importantes y sus reflexiones acerca del futuro.
Si buscas inspiración, conoce cómo las escuelas y universidades muestran feeds de redes sociales sobre servicios digitales.
3. La fundación All Within My Hands de Metallica aumenta las donaciones con el muro social
2020 ha sido un año excepcional para todos nosotros, y hemos visto muchas campañas de hashtags que han apoyado a los héroes que han trabajo en primera línea en la batalla contra la Covid-19.
La fundación All Within My Hands Foundation de Metallica es una de las organizaciones sin ánimo de lucro que ha mostrado su agradecimiento a los héroes diarios. El muro social de página de la campaña #HeroesOfTheDay recopila todas las publicaciones de los trabajadores esenciales y de apoyo de sus familias. Quizá también escuchan los temas de Metallica.
4. Los feeds de redes sociales de Silicon Valley Bank sobre pantallas digitales
Silicon Valley Bank, uno de los bancos más grandes de Estados Unidos, se centra en proporcionar financiación y préstamos a compañías tecnológicas innovadoras. Crear y hacer crecer una start-up puede resultar difícil y SVB ayuda a los emprendedores e inversores a hacer realidad su visión.
Con Flockler, Silicon Valley Bank ha creado una presentación de diapositivas de contenido en redes sociales. La presentación de diapositivas se muestra en pantallas digitales y comparte las últimas noticias en tiempo real con empleados y visitantes.
Además de mostrar las presentaciones de diapositivas en la oficina, un muro social es una parte esencial de cualquier evento.
5. El muro social de Gruppo Italiano Vini narra la historia de la vinicultura
Gruppo Italiano Vini es una empresa encargada de 15 bodegas famosas en toda Italia. Puedes encontrar los vinos de GIV en 89 países. Los vinos reciben los premios y el reconocimiento de las principales guías internacionales de vinos.
Un muro social de la página de inicio de Gruppo Italiano Vini comparte las últimas noticias de la empresa y bodegas individuales. Ayuda a compartir la historia de la vinicultura. Ayuda a compartir la historia de la vinicultura, las noticias más recientes y paisajes maravillosos alrededor de las propiedades vinícolas.
6. Rebel Ice Cream hace que el muro social parezca delicioso
Rebel Ice Cream es uno de los pioneros de los helados sin azúcar y bajos en hidratos de carbono con un sabor delicioso. Empezaron su recorrido con una campaña inicial de crowdfunding en 2017 y se expandieron rápidamente en Estados Unidos.
Las redes sociales son un canal de marketing eficaz para generar imagen de marca y aumentar la interacción. Un feed de redes sociales que recopila menciones de @rebelcreamery anima a los clientes a compartir sus propias imágenes y la historia de la marca con sus amigos y seguidores en las redes sociales.
¿Quieres crear una campaña de hashtags para mejorar la imagen de marca? Echa un vistazo a 8 ejemplos de campañas de hashtag de éxito.
7. Equipo nacional de críquet de Nueva Zelanda: una experiencia deportiva social
El equipo nacional de críquet de Nueva Zelanda, conocido como Black Caps, cura el contenido más destado de varios canales y medios y muestra el contenido en su página de inicio. Su muro social combina las actualizaciones oficiales del equipo con fuentes de noticias contrastadas, contenido de los jugadores y, por supuesto, contenido generado por los fans y usuarios.
8. Hapag-Lloyd Cruises aumenta las reservas con el social proof
Para las marcas y el turismo de viaje, los muros sociales han sido determinantes en los últimos años. Un muro social integrado en un destino de viaje o sitio web de organizador de viajes aumenta la interacción y también anima a los viajeros a compartir sus experiencias en las redes sociales.
Hapag-Lloyd Cruises organiza cruceros de lujo a los pueblos costeros franceses, los fiordos de Noruega y las playas de palmeras del Caribe. Cuando visitas su sitio web, un muro social de impresionantes imágenes captadas por sus clientes introduce los distintos destinos que puedes visitar.
Si buscas más inspiración, echa un vistazo a ejemplos de marcas de viaje que usan contenido generado por usuarios en marketing.
9. Planet Fitness: construyendo y promocionando una comunidad fitness
Planet Fitness es una de nuestras marcas favoritas y están haciendo un gran trabajo en la creación de contenido atractivo junto con los asistentes a su gimnasio. Su muro de redes sociales es un punto de reunión con consejos para el ejercicio y la motivación, así como para publicar fotos de Instagram del gimnasio y los miembros más activos.
La comunidad es un elemento crítico de todo lo que Planet Fitness hace: su valor principal es crear un ambiente de comunidad, donde el personal y los demás miembros apoyen y aplaudan el progreso. Por lo tanto, es natural mostrar y ampliar la comunidad con un muro social.
10. Women for Women: las organizaciones benéficas usan las redes sociales para una buena causa
El uso por parte de las organizaciones benéficas de las redes sociales para aumentar las donaciones es uno de los ejemplos más obvios de que las campañas en redes sociales superan el alcance que tienen los canales de publicidad tradicionales. Compartir y promover algo que es importante para nosotros (que refleja nuestra personalidad e intereses) es una parte integrante del crecimiento de las redes sociales.
Women for Women UK usa un muro social como foco de su sitio de campaña #SheInspiresMe, que recauda fondos para ayudar a mujeres que han sufrido el trauma de la guerra. El sitio de la campaña nos anima a todos a compartir historias sobre las mujeres que nos inspiran en nuestra vida y recopila este contenido social en un único lugar.
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¿Has creado ya un muro de redes sociales para tu negocio? Comienza a hacerlo gratis y sigue nuestro tutorial sobre cómo recopilar contenido de redes sociales en tu muro social. Si tienes alguna pregunta y quieres más información, prueba nuestro chat en vivo o ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.
