Las organizaciones sin ánimo de lucro que se han acercado a sus fans en las redes sociales están siendo recompensadas con un mayor compromiso por su parte y consecuentemente, un mayor número de donaciones, según un reciente estudio de Social Media Benchmark. Las organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro que están colocando a sus admiradores en el centro de su estrategia de marketing están creando auténticas conexiones, concienciando a la sociedad y beneficiándose de otros canales de donación.
Aquí te mostramos cinco beneficios de utilizar un social hub en la estrategia de marketing digital:
1) Crea llamadas a la acción (CTAs):
En Flocker hemos trabajado con muchas organizaciones en Europa para ayudarles a utilizar el poder de las redes sociales con gran efecto. Hemos construido centros sociales a los que incorporar el contenido de sus redes sociales, como Facebook, Twitter, YouTube (y muchas más), junto con publicaciones de blogs y contenidos de la propia web. Recientemente, hemos creado una plataforma para la ONG Women for Women International para apoyar su campaña en redes sociales #SheInspiresMe, con la que pretenden elevar el perfil de las mujeres afectadas por la guerra.
La campaña #SheInspiresMe se ha incorporado al site de Women for Women International y actúa como CTA para aquellos que quieran participar. Se ha invitado a los usuarios a nombrar a las mujeres que les han servido de inspiración en Twitter y Facebook y han publicado contenido en su sección #SheInspiresMe junto con el botón "Dona ahora" bien visible.
2) Recompensa a tus seguidores por su participación:
Puedes convertir a tus fans en héroes de la marca al reconocer su participación en tu espacio social. Muchas personas se enorgullecen de contarles a sus amigos y familiares su participación en campañas de recaudación y usan hashtags para aumentar la difusión. Para aprovechar este contenido, puedes utilizar la tecnología de Flockler, con la que puedes mostrar y recompensar los esfuerzos a tus seguidores, además de ofrecer contenido nuevo y relevante para tu sitio web. La Sociedad de Leucemia y Linfoma hace precisamente esto: toma el contenido de sus seguidores en Instagram y Twitter para mostrar a otros seguidores y posibles donantes cómo participar.
3) Permite ejecutar campañas generadas por los usuarios:
Los espacios sociales son perfectos para atraer a seguidores y donantes. Lanzar iniciativas generadas por los usuarios permite incrementar el compromiso con la comunidad, así como ofrecer contenido original. En Maryland, Estados Unidos, padres, niños y escuelas fueron invitados a participar en una iniciativa en redes sociales por la cual se animaba a conseguir dinero para crear clubs de desayuno en las escuelas. Pidieron a los participantes que publicarán imágenes en Facebook e Instagram y tuitearan las actividades con el hashtag #PoweredByBreakfast. Los colegios que participaron recibieron el dinero para arrancar estos clubs de desayuno con el que dar a los niños que lo necesitaran su primera comida del día. Miles de personas participaron en una campaña que sigue funcionando hoy día.
4) Aprovecha el poder de los hashtags:
Food Banka Canadá es una que se alió con Nestlé para colaborar en una campaña bajo los hashtags #babysfirstselfie y #nohungrykids. Invitaron a los padres a mandar fotografías de sus bebés con el hashtag, y cada vez que este era utilizado, Nestlé donaba dinero a una ONG. Ambas organizaciones publicaron el contenido social en sus páginas web, lo que mejoró su imagen de marca y su presencia en redes sociales.
5) Mantén a tus donantes en el centro de tu estrategia:
Un espacio social es una manera ideal de mostrar lo que hay detás de la imagen de tu organización. Conecta los perfiles de Twitter e Instagram de tus colaboradores con Flockler para ofrecer en tu sitio web una nueva perspectiva de lo que sucede en el día a día de tu organización. Comparte imágenes de eventos o reuniones para mostrárselo a tus seguidores. Esto ayudará a tu organización a mostrarse más abierta y transparente.
Contacta con nosotros para aprender cómo un social hub puede ayudarte a construir la imagen de tu organización o regístrate para disfrutar de tu periodo gratuito.