Levez donc la main si vous avez déjà entendu ces conseils au cours de conférences marketing :
Créer du contenu unique.
Produire du contenu à forte valeur ajoutée.
Développer du contenu utile et pertinent pour votre audience
Proposer du contenu de qualité, pédagogique et divertissant.
Moi aussi, je les ai entendus.
Maintenant, levez la main si vous pensez que ces conseils sont souvent vagues, et que vous avez du mal à les mettre en action une fois de retour au bureau.
C’est bien ce que je pensais.
Cet article de blog vous délivre 13 conseils concrets pour que vous créiez du contenu qui se partagera comme des petits pains. Promis, vous quittrez cette page avec un plan d’action bien spécifique.
Mais quelques mots avant que nous entamions l’article.
Tout d’abord, j’admets que je ne vous parlerai pas de contenu divertissant. La vidéo virale de votre chat qui danse au son du dernier hit à la mode se partagera beaucoup, mais vous aurez du mal à l’aligner avec votre offre et à convertir de nouvelles cibles avec.
Ensuite, je vais considérer que vous avez mis à la poubelle vos portraits persona totalement vagues (comme celui-ci, que j’ai mis au rebut récemment) et que vous avez plutôt suivi le podcast Anglais de Fizzle, qui vous apprend comment créer des “histoires clients” brillantes.
Enfin, je vous parlerai assez peu des formats image, infographie ou vidéo, pour me concentrer essentiellement sur le contenu éditorial, long (et qui participe également à votre référencement naturel, ou SEO).
Ok, nous voilà prêts à nous lancer.
Et voici la liste de mes 13 tips concrets :
- Trouvez les tendances sur Buzzsumo
- Brisez les mythes communs à propos de votre activité
- Écrivez une critique des produits et services que vous utilisez
- Faites un lien vers un contenu tiers et mentionnez des contacts
- Interviewez vos partenaires et vos clients
- Mettez en avant dès le début du contenu sa valeur
- Partagez une anecdote personnelle
- Créez des concours sur les réseaux sociaux
- Co-créez du contenu avec votre audience
- Créer du contenu plus long
- Ajoutez des images pour accroître les partages
- Répondez aux questions commerciales que l’on vous pose le plus
- Ajoutez des boutons de réaction à vos contenus
1. Trouvez les tendances sur Buzzsumo
Avant de rédiger un nouveau contenu, je me connecte à Buzzsumo. Il s’agit d’un superbe outil de marketing de contenu, idéal pour analyser le contenu déjà créé sur le web autour d’une thématique particulière. En analysant les publications les plus populaires, vous aurez une idée claire des thèmes qui déclenchent des interactions parmi les internautes, et les sujets qui ont déjà été beaucoup traités.
C’est par exemple en consultant Buzzsumo, et en voyant que de nombreux articles mélangeaient une tonalité personnelle à des conseils pratiques, que j’ai décidé de créer cette liste de conseils pertinents et opérationnels. Et je laisse les rédacteurs professionnels vous apprendre à bien rédiger, dans les règles de la grammaire et du style.
À ce sujet, pour les anglophones, je vous conseille l’excellent guide de Brian Dean, qui vous explique comment tirer encore plus de valeur de Buzzsumo.
2. Brisez les mythes communs à propos de votre activité
Briser un mythe en étudiant et en testant vous-même une problématique, puis en partageant les résultats : voilà un contenu web qui attirera vos audiences et les fera réagir. L’un de mes podcasts préférés (toujours en Anglais, navrée pour ceux qui ne parlent pas la langue de Shakespeare), Social Media Lab par Agorapulse, le fait souvent, et notamment dans l’un de leurs derniers épisodes : “Comment les vidéos Facebook live créent plus d’engagement que celles qui y sont téléchargées”.
3. Écrivez une critique des produits et services que vous utilisez
Ce conseil est quelque peu similaire au précédent, et consiste à partager une review des produits et des services qui sont complémentaires de votre propre offre. Par exemple, pour Flockler, il pourrait être intéressant de faire une critique des services de Social Media Management, et certains de ces outils pourraient bien être utiles à certains de nos lecteurs. Si possible, n’hésitez pas à ajouter des produits ou des services que des gens de votre réseau proposent. Si vous leur faites une critique positive, ils seront tentés de repartager votre contenu, et cela renforcera la relation que vous avez avec eux.
4. Faites un lien vers un contenu tiers et mentionnez des contacts
Ce qui me mène à mon conseil suivant : incluez, dans votre contenu marketing, des liens vers des articles d’influenceurs de votre secteur et de votre réseau. Vous penserez sans doute qu’ils n’auraient pas le temps de répondre à votre message, et de dire à tout le monde que vous avez parlé d’eux dans votre article… mais vous pourriez bien être surpris. Ces derniers mois, j’ai contacté des influenceurs comme Neal Schaffer ou Chris Brogan via LinkedIn, et ai commencé à construire des relations sympathiques avec eux. Ce n’est pas étonnant que ces gens soient des influenceurs : ils mettent un point d’honneur à se construire un réseau, à développer de vraies relations, et si vous avez quelque chose de pertinent, à haute valeur ajoutée, à leur partager, ils ne vous laisseront pas sans nouvelles.
Rien n’est plus puissant, dans une stratégie de Content marketing, qu’un influenceur réputé pour partager votre contenu sur ses réseaux sociaux, ou pour créer un lien vers votre propre contenu dans l’un de ses articles.
5. Interviewez vos partenaires et vos clients
Quel pouvoir réside donc dans ces interviews ? En plus de lancer une création de contenu de qualité, unique et authentique, vous ouvrez la possibilité à un large groupe de personnes de partager ce contenu digital sur leurs réseaux, et de créer des liens vers vos articles. J’ai récemment été interviewé par Mailmunch à propos du futur de l’email marketing, en même temps que neuf autres experts. En admettant que chacun d’entre nous partage l’article sur leurs comptes personnels et professionnels, Mailmunch récoltera au moins 20 partages par réseau, immédiatement. Pas mal, hein ?
6. Mettez en avant dès le début du contenu sa valeur
Ceux d’entre vous qui ont déjà publié des vidéos sur les réseaux sociaux le savent déjà : il vous faut expliquer dès le début la valeur que vous souhaitez apporter à votre audience. Notre capacité d’attention est de plus en plus limitée, et on valorise le contenu opérationnel, qui nous aide à résoudre un problème particulier. Commencez par partager les éléments-clés de votre publication dès le début : cela poussera votre prospect à poursuivre sa lecture, et augmentera les chances qu’il partage le contenu in fine.
7. Partagez une anecdote personnelle
Pas de doute : le fait de partager une anecdote d’un point de vue personnel déclenche plus d’engagement que si vous la partagiez avec une tonalité corporate. Mais même si vous n’avez pas d’histoire à fendre le coeur à partager, il y a un véritable bénéfice à raconter l’histoire à la première personne : les gens aiment partager, via les commentaires ou leurs partages, leur point de vue avec l’auteur. Il semble donc normal d’appliquer la même technique pour votre communication d’entreprise.
8. Lancez des concours sur les réseaux sociaux
Nous vous avons récemment partagé nos conseils pour créer des concours sur Facebook, car il s’agit toujours d’une excellente manière d’accroître votre reach et votre engagement sur les réseaux sociaux. N’hésitez donc pas à inclure un challenge ou un concours à l’histoire que vous racontez, pour la faire se démarquer du reste des différents contenus qui peuplent le web. Facebook comme les autres médias sociaux priorisent le contenu partagé par nos amis, et demander à vos clients de mentionner votre hashtag corporate ou votre page est la clé pour éviter que votre taux d’engagement ne chute drastiquement.
9. Co-créez du contenu avec votre audience
Votre stratégie de contenu comporte-t-elle des campagnes de User Generated Content (du contenu généré par vos utilisateurs), notamment pour recueillir les retours d'expérience de vos clients ?
Peut-être vos clients utilisent-ils déjà votre hashtag de marque sur les médias sociaux pour partager l'expérience vécue avec vos produits et services. En rassemblant tout ce contenu à valeur ajoutée, et en intégrant des feeds Social Media sur votre site web, vous pourrez raconter l'histoire de la marque vue via le prisme de vos clients.
Pour vous inspirer, voici comment Vivadogs affiche les images de ses clients satisfaits :
10. Créer du contenu plus long
Cela pourra vous paraître surprenant mais, selon les dernières recherches, les articles de blog plus longs accumulent plus de partages que les plus courts. Cela semble assez contre-intuitif, étant donné que notre capacité d’attention décroît à vue de nez ; mais cela s’explique en fait aisément.
Tout d’abord, parce que les articles plus longs apportent plus de valeur au lecteur, et stimule ainsi les partages.
Ensuite, un article plus long peut inclure plusieurs call-to-action et plusieurs liens vers des sites tiers. Des outils comme Moz trackent les liens sortants, et beaucoup d’entreprises les utilisent pour suivre et repartager le contenu qui mentionne leur marque.
Enfin, Google aime particulièrement le contenu long et, plus votre contenu attire de trafic organique, plus vous aurez d’audience pour partager votre contenu.
11. Ajoutez des images pour accroître les partages
Certaines études prouvent que le contenu illustré d’images a un taux de partage plus important que celui qui ne l’est pas. Ces images attirent l’oeil de la cible, et arrêtent quelques temps son scroll incessant. Du coup, j’intègre une image, voilà (haha !) :
12. Répondez aux questions commerciales que l’on vous pose le plus
Avez-vous déjà entendu un commercial s’exclamer “J’ai du répondre à la même question une centaine de fois” ?
Voilà un moment auquel les marketeurs devraient accorder plus d’attention, et creuser plus loin. Votre contenu pourrait bien apporter ces réponses à un problème particulier en amont de la discussion commerciale, et atteindre une audience similaire à vos clients actuels.
Les live chats de votre site web, les forums et les discussions sur les réseaux sociaux sont également d’excellentes sources de questions sur lesquelles vous pouvez rebondir.
13. Ajoutez des boutons de réaction à vos contenus
Utilisez-vous l’outil Click to Tweet ? Il s’agit d’un petit lien que vous pouvez intégrer en hyperlien ou en format citation, pour pousser votre audience à partager votre contenu.
Voici donc ce que cela donne en format citation (et en Anglais dans le texte) :
Alors, prêt à booster votre ligne éditoriale grâce à une stratégie marketing basée sur la création de contenus qui seront partagés par vos cibles ? Faire du contenu intelligent pour attirer vos prospects n'a jamais été aussi efficace !
