La popularité des concours par hashtag s’expliquent par de multiples raisons.
Tout d’abord, il est simple de lancer ce type de jeu concours. Vos clients utilisent peut-être déjà l’un de votre hashtag de marque et, avec quelques efforts marketing supplémentaires, vous pouvez accroître son volume d’utilisation, en offrant des récompenses aux participants les plus originaux. C’est l’une des tactiques marketing les plus rentables.
Deuxièmement, les concours par hashtag sont énormément partagés sur les réseaux sociaux. Quand les utilisateurs voient les posts de leurs amis, ils ont tendance à beaucoup les liker, les commenter ou les repartager. Ainsi, un post assez basique peut atteindre des centaines de cibles ; d’autant plus si vous avez la chance de faire participer un influenceur à votre concours. Vous attirez ainsi de nombreux nouveaux clients vers votre marque.
Enfin, il est possible d’intégrer les posts issus d’un jeu concours par hashtag sur n’importe quel site web ou plateforme digitale grâce à un feed de contenu. Les feeds de hashtags permettent d’ajouter de la preuve sociale sur un site e-commerce, ou encore un site de voyage, de tourisme, d’associations à but non lucratif, d’éducation, et bien d’autres secteurs d’activité. Et on sait combien la preuve sociale booste les ventes.
Votre entreprise a-t-elle déjà organisé des campagnes de User Generated Content ?
Cet article vous dévoile comment lancer le parfait jeu concours par hashtag, et vous donne des idées malignes pour votre prochain challenge.
Comment lancer un jeu concours par hashtag couronné de succès
On confond parfois les concours par hashtag avec les distributions de prix : ces dernières demandent souvent aux cibles de mentionner un ami dans les commentaires d’un post, ou de laisser leurs informations de contact pour participer à un tirage au sort. Si vous voulez organiser ce type de concours, faites attention aux règles promotionnelles d’Instagram.
Ici, nous allons nous focaliser sur les campagnes où les entreprises demandent à leurs cibles de créer du contenu (texte, image, vidéo) et de le partager sur un feed de hashtag public.
Les ingrédients d’un jeu concours par hashtag qui fonctionne sont le fait de…
- Créer un hashtag mémorable
- Déterminer votre objectif premier
- Mettre en place une plateforme de User Generated Content
- Publier une page de campagne et utiliser des écrans digitaux pour afficher l’UGC
- Choisir un gagnant
Créer un hashtag mémorable
Ne sous-estimez pas la puissance d’un hashtag bien ficelé. Généralement, il est intéressant d’y inclure votre nom de marque ; mais tous les noms de marque ne fonctionnent pas (par exemple, si le nom de votre marque est trop long).
Les meilleurs hashtags sont ceux qui sont simples à mémoriser, et auxquels vos clients peuvent s’identifier. Le hashtag #WCDSBAwesome de la Waterloo Catholic School est par exemple bien choisi : il reprend les initiales de l’école, et accole simplement l’adjectif “awesome” (génial en Anglais) derrière.
Déterminer votre objectif premier
Tout comme n’importe quel levier marketing, les jeux concours par hashtag doivent être bien planifiés en amont, et viser un objectif spécifique. Sinon, impossible de mesurer la performance du dispositif.
Un concours photo peut vous permettre d’augmenter votre reach sur les réseaux sociaux sans dépenser votre budget en publicité payante. Ou vous voulez peut-être lever des fonds pour une cause qui vous est chère, et accroître l’engagement autour de votre hashtag de marque. Bien souvent, l’objectif est de booster les ventes en récoltant des avis positifs sur les produits ou les services de la marque.
Vivadogs, un site e-commerce destiné aux propriétaires d’animaux de compagnie, a posé comme objectif premier d’accroître ses ventes en récoltant de la preuve sociale.
Mettre en place une plateforme de User Generated Content
Avant de lancer un jeu concours par hashtag, vous devez mettre en place un outil qui vous permet de collecter les participations. Avec l’aide d’une plateforme de User Generated Content, vous pouvez stocker tous les posts en un seul endroit, et vous assurer que vous pouvez les utiliser plus tard sur votre site web et autres plateformes digitales.
Les jeux concours par hashtag fonctionnent le mieux sur Twitter, Instagram et TikTok : veillez à ce que votre agrégateur de contenu vous permette d’accéder aux posts sur ces médias sociaux.
Publier une page de campagne et utiliser des écrans digitaux pour afficher l’UGC
Pour booster la participation à votre concours, vous devrez intégrer des feeds Social Media à votre site web, diffuser les posts des participants sur des écrans digitaux, et partager votre campagne sur vos canaux marketing. Diffuser les posts de cette manière démontre à vos clients que vous appréciez leur participation, et encourage d'autres à se lancer également.
Sur la Landing Page de votre campagne, vous pouvez positionner un appel à l'action et mentioner les prix à remporter.
Choisir un gagnant
On nous demande souvent comment choisir le gagnant d’un concours de hashtag.
Il est très simple de choisir un gagnant de manière aléatoire pour votre jeu concours. Il vous suffit d’exporter toutes les participations dans un fichier Excel depuis votre plateforme d’UGC, et de choisir un gagnant en demandant à l’un de vos collègues de choisir un numéro parmi les lignes de votre tableur.
Vous pouvez également créer une page rassemblant les posts les plus populaires, et demander à vos clients de voter pour le meilleur d’entre eux. Certaines entreprises mettent également en place un jury qui choisit le gagnant.
4 idées inspirantes pour votre prochain concours de hashtag
Maintenant que vous connaissez les ingrédients de la recette d’une campagne de hashtag qui fonctionne, voici 4 idées à émuler pour votre prochain concours :
- Surfer sur votre communauté de clients
- Vous lancer sur un nouveau réseau social
- Collaborer avec des influenceurs
- Demander des avis sur vos produits
1. Surfer sur votre communauté de clients
Vos clients existants adorent les concours par hashtag, et aiment les partager auprès de leurs propres réseaux.
Opus Art Supplies est l’une des boutiques e-commerce qui surfent sur leur communauté. Leurs galeries d’art virtuelles dévoilent des posts provenant de leurs jeux concours Instagram, sur des thématiques comme la nature, les fêtes nationales et les hobbies. Tout au long de l’année, ils lancent de nouvelles campagnes, et appellent leurs clients (qu’ils appellent “partenaires créatifs”) à participer.
2. Vous lancer sur un nouveau réseau social
Parfois, les entreprises ne sont pas sûres de la manière de se lancer sur une nouvelle plateforme, comme TikTok. Les concours de hashtag vous donnent l’opportunité de tester de nouveaux leviers marketing, et donnent l’envie à votre audience de vous guider sur ces nouvelles plateformes.
C’est ce que Feros Care a fait avec brio avec sa campagne “Ask Gran not Google”. La marque rassemble des feeds TikTok, des mentions de hashtags Instagram et des posts Facebook sur sa page de campagne. Un moyen fantastique de promouvoir les liens intergénérationnels, et lancer sa communauté TikTok, à la fois.
3. Collaborer avec des influenceurs
Sponsorisez-vous une équipe locale, des athlètes ou des activités culturelles ?
Si la réponse est oui, il est tout naturel de lancer un concours de hashtag avec eux. Après tout, les influenceurs avec qui vous collaborez partagent des valeurs avec vous, et parlent directement à votre audience. Il s’agit donc probablement des meilleures personnes pour inviter vos cibles à participer à votre concours.
Les GoPro Awards demandent aux influenceurs et clients de partager de superbes images ou vidéos qu’ils ont prises. Les meilleurs posts remportent des promotions, des produits et même de l’argent. La Landing Page de la campagne dévoile des challenges et des figures à réaliser en extérieur, avec bien sûr des équipements GoPro qui filment le tout.
4. Demander des avis sur vos produits
Il est très malin de lancer un concours par hashtag qui demande à vos clients de laisser un avis sur vos produits.
Tout d’abord, vos clients partagent déjà sans doute leurs avis auprès de leurs amis. Et vos cibles croient plus en les recommandations de leurs proches qu’en n’importe quel type de contenu de marque. Qui plus est, vous pouvez ensuite rassembler tous ces posts, les taguer avec vos produits, et les afficher sur votre boutique en ligne pour y ajouter de la preuve sociale.
La galerie d’UGC Instagram de Sohome est un superbe exemple de cette technique. Sur leur boutique e-commerce, la partie “Shop the look” diffuse un feed de concours par hashtag.
Lorsque vous cliquez sur n’importe quelle photo, vous pouvez voir le produit qui y est taggué.
Besoin de plus d’inspiration ? Découvrez comment rendre vos feeds Instagram “shoppables”.
