Ogni volta che parlo con il team di marketing e comunicazione di una scuola o di un’università, emerge una sfida: la scarsità di risorse.
Se ti metti nei panni del team di comunicazione di una scuola, ti renderai presto conto che ci sono più parti interessate che hanno bisogno di contenuti. Per esempio potresti dover adattare il tuo messaggio agli studenti attuali e futuri e ai loro genitori, a insegnanti e altri dipendenti della scuola; in alcuni casi anche a enti governativi, alumni e i donatori. La maggior parte delle scuole organizza eventi, competizioni sportive e altre attività. Nel caso invece ti capitasse di lavorare per un'università, ci sono gruppi di ricerca interni ed esterni e di solito un gruppo di facoltà con requisiti specializzati.
Diciamoci la verità; non ho né una bacchetta magica né i fondi necessari per risolvere questa criticità.
Ma le scuole e le università che utilizzano la nostra piattaforma ci hanno mostrato alcuni esempi piuttosto interessanti di come incorporare i feed dei social su siti web e altri servizi. Questi feed aiutano a garantire che tutte le informazioni siano disponibili nel posto giusto, al momento giusto, senza alcun lavoro e risorse aggiuntivi.
Proprio come per qualsiasi altra organizzazione, le scuole in genere creano un piano di comunicazione social in linea con i loro obiettivi di marketing. La maggior parte delle scuole ha almeno alcuni canali social attivi e spesso creano account aggiuntivi per i temi, gli eventi e le organizzazioni secondarie più importanti. Per fare un esempio, la George Washington University ha otto account Twitter solo per l'organizzazione centrale e la maggior parte delle scuole all'interno dell'organizzazione ha anche i propri account e hashtag aggiuntivi.
Anche se non disponi di un numero elevato di account per la tua organizzazione, è molto probabile che il tuo team utilizzi gli hashtag sui social. Potrebbe persino aver creato campagne di contenuti generati dagli utenti chiedendo agli studenti di menzionare un hashtag. Con strumenti come Flockler, puoi memorizzare tutte le menzioni di un hashtag specifico e le menzioni di altri, quindi mostrare i contenuti più recenti su una determinata pagina del tuo sito in base ai tag. Un contenuto creato per i canali social può servire più pagine di argomenti specifici sul tuo sito e altri servizi digitali senza alcuno sforzo aggiuntivo. Assicurati solo di aggiungere tutti gli hashtag pertinenti al tuo post sui social e Flockler mostrerà il contenuto giusto su una pagina specifica.
Per ispirarti ecco otto esempi di scuole e università che mostrano il feed dei social su siti web e altri servizi digitali:
Cheltenham Ladies’ College
Uno dei modi più comuni ed utili di utilizzare Flockler è creare una sezione notizie e social sul sito web della scuola, combinando gli ultimi articoli e i contenuti dei canali social. Il Cheltenham Ladies 'College ha creato feed automatizzati inserendo contenuti da Instagram, Twitter e Facebook e aggiungendo post da altri account social che menzionano la scuola.
Non ci sono molte persone che seguirebbero tutti gli account social di una scuola e alcune persone nel tuo pubblico non sono affatto attive. Creando un social media hub per il sito web della tua scuola puoi aumentare la portata e l’engagement dei tuoi contenuti.
University for the Creative Arts
Oltre alla home page o alla sezione delle notizie sul sito di una scuola, incorporare un feed social può rendere più vivace una pagina altrimenti statica e mantenerla aggiornata automaticamente con nuovi contenuti.
La pagina login di The University for the Creative Arts’ per il portale degli studenti presenta i link più importanti per gli studenti insieme alle ultime notizie provenienti dai canali social dell'Università.
Waterloo Catholic District School Board
Una delle enormi e spesso inutilizzate opportunità offerte dai social è quella di coinvolgere il pubblico nella creazione e nella condivisione di contenuti. Le organizzazioni a volte hanno difficoltà a trovare la propria voce e il contenuto potrebbe sembrare noioso, ma lo stesso messaggio condiviso dalla nostra famiglia e dai nostri amici suscita simpatie e commenti. Le persone si fidano delle persone e c'è un aumento immediato dell’engagement quando il messaggio viene condiviso da qualcuno che conosciamo o seguiamo. Maggiore è l’engagement di un post specifico, più persone lo vedranno nei loro feed.
Il Waterloo Catholic District School Board (WCDSB) ha creato una campagna #WCDSBAwesome e ha incorporato un feed nel proprio sito che mostra i post di altri che utilizzano un hashtag specifico. Questi post, condivisi da insegnanti, dipendenti scolastici e genitori, aumentano la portata e il riconoscimento del marchio di WCDSB sui canali social. Incoraggiando la loro comunità a condividere feedback positivi sui social stanno raggiungendo le principali parti interessate della comunità locale e i genitori che spesso scelgono la prima scuola per i loro figli.
Durante i recenti tempi difficili e con le scuole chiuse nel 2020, WCDSB utilizzava Flockler per costruire un'esperienza di apprendimento collaborativo online. La pagina #STEAMDays ha contribuito a costruire una comunità di studenti e famiglie che affrontano la crisi organizzando le lezioni a casa in modo inaspettato.
De Montford University
Con Flockler puoi raccogliere tutti i contenuti che hai creato e classificarli in base agli argomenti del tuo piano di contenuti e hashtag. Senza alcun lavoro o costo aggiuntivo, avrai un feed di tutti i contenuti e feed specifici da mostrare sul tuo sito web.
Questo è ciò che la De Montford University ha deciso di fare con la piattaforma Flockler. Per farti un esempio, una pagina intitolata "Perché tuo figlio dovrebbe scegliere DMU?" mostra i video di YouTube relativi a quell'argomento. Questo ha senso: un elenco curato dei contenuti più rilevanti è molto più efficace di un feed generale che mostra gli ultimi post su una pagina tematica e, in questo caso, aiuta i genitori a comprendere i principali vantaggi della scelta della De Montford University
The George Washington University
Per le università e i loro team marketing è difficile immaginare qualcosa di più potente che coinvolgere i propri studenti nella creazione di contenuti e condividere il loro feedback positivo con amici, familiari e follower. L'autenticità di questo contenuto è ciò che lo rende così efficace e gli studenti cercheranno, del tutto naturalmente, di massimizzare anche il numero di Mi piace e commenti.
Il Women's Leadership Program della George Washington University mette in risalto la voce degli studenti sulla pagina dedicata al programma. Un carosello raccoglie gli ultimi post dell'organizzazione e degli studenti che partecipano al programma, aiutandoli a sviluppare la propria identità e leadership attraverso i social media.
Wasatch High School
I contenuti di una scuola e i post degli studenti possono viaggiare velocemente sui social e, con strumenti come Flockler, sono facili da raccogliere e mostrare sul tuo sito web. Ma non solo; lo stesso contenuto che hai già raccolto può essere mostrati su altri canali e strumenti digitali senza alcun lavoro o costo aggiuntivo.
Uno degli esempi più eccellenti è la presentazione di Wasatch High School con gli ultimi post degli studenti che vengono mostrati sugli schermi digitali nei locali della scuola. È un'iniziativa pianificata e auto-organizzata dagli studenti delle scuole superiori (con il permesso degli insegnanti) per far crescere il senso di comunità all'interno dei compagni di classe. Riuscite a immaginare una piattaforma più potente per diffondere il vostro messaggio?
Texas A&M University
La maggior parte delle scuole e delle università organizza eventi e competizioni al di fuori delle loro normali attività di insegnamento e ricerca e, come qualsiasi altra organizzazione, i social sono parte integrante del marketing di eventi per le scuole. Ma a volte gli eventi non hanno molti contenuti tradizionali creati per i siti web capaci di attirare davvero l'attenzione.
La Texas A&M University New Ventures Competition è aperta a tutte le aziende con sede in Texas che cercano di portare sul mercato nuove e migliori tecnologie. Il social media wall dell'evento, con gli ultimi post provenienti dai social, è una sezione chiave della home page e aiuta a mostrare lo slancio dietro la concorrenza.
University of Turku
La tua organizzazione sta per raggiungere presto una pietra miliare?
Nel 2020, l'Università di Turku in Finlandia celebra il suo centenario. Con gli hashtag #uniturku100 e #uniturku100challenge, un feed curato basato sui post dei social viene mostrato su una pagina landing page dell'evento. A nome del team Flockler, congratulazioni all'Università di Turku!
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