Cerchi un modo per mostrare le testimonianze dei clienti sul tuo sito? Con Flockler puoi richiedere le testimonianze su sito web, email e canali social. In pochi minuti puoi cominciare a raccogliere recensioni, testi e immagini di clienti soddisfatti - e sul tuo sito potrai combinarle con post dai canali social come Instagram, TikTok, Twitter, YouTube e altri.
Le testimonianze sono sempre state parte del marketing mix. Dalle prime pubblicazioni sui giornali, i marketer hanno subito imparato ad aggiungere gli influencer alle proprie pubblicità. Oggi è più probabile trovare gli influencer più conosciuti su TikTok e Instagram e i marketer adorano mostrare la social proof su siti web e app.
Alcuni esempi tipici di testimonianze dei clienti includono citazioni, casi studio e feed hashtag. La gente si fida delle raccomandazioni più delle pubblicità dei brand e la social proof sui siti web traina le vendite come nessun'altra tattica di marketing.
Ottenere testimonianze non è complicato - con gli strumenti giusti, si può iniziare a raccogliere e mostrare testimonianze sui siti in un paio di minuti e senza bisogno di uno sviluppatore.
Comincia a raccogliere e mostrare le testimonianze oggi
Ecco una guida in 4 passaggi su come raccogliere e mostrare le testimonianze su qualsiasi sito:
- Crea un form per i testimonial
- Richiedi testimonianze da clienti soddisfatti
- Modera i contenuti ricevuti
- Incorpora le testimonianze su qualsiasi sito
1. Crea un form per i testimonial
Inizia accedendo al tuo account Flockler e fai clic sulla scheda 'Recensioni'. Quindi, dai un nome al tuo modulo (es. 'testimonianze') e premi il pulsante 'Crea il tuo primo modulo'.
Qui troverai un modulo da incorporare e che puoi modificare. Ora, fai clic sulle caselle di controllo a sinistra per nascondere gli elementi e l'icona delle impostazioni per personalizzare ogni campo in dettaglio.
Potresti non aver bisogno di modificare il modulo di presentazione di default, ma presta particolare attenzione al campo 'termini e condizioni' e allle sue impostazioni. In genere, i brand dovrebbero chiedere il consenso degli utenti per la pubblicazione delle testimonianze su siti web e social e un link alla pagina “termini e condizioni” è fortemente raccomandato.
Una volta completata l'installazione riceverai un codice embed per il modulo di presentazione. Proprio come per l’embed di un video di YouTube, è possibile aggiungere il modulo a qualsiasi pagina.
Ecco un esempio di come il modulo per il caricamento delle testimonianze può apparire sul tuo sito
All'inizio della pagina si consiglia di aggiungere un testo che porti i clienti a condividere le loro storie con voi. È inoltre possibile suggerire la tipologia di contenuto che si sta cercando di raccogliere. Fidati di me: inserire linee guida chiare aumenterà il numero di contenuti ricevuti.
2. Richiedi testimonianze da clienti soddisfatti
Condividi il modulo con i tuoi clienti e comincia a richiedere testimonianze. Contatta prima alcuni dei tuoi migliori sostenitori. Successivamente, aggiungi un link alle tue firme e-mail e, se hai una newsletter, assicurarsi di aggiungere un CTA come per esempio 'Mostraci come utilizzi i nostri prodotti”. Potresti anche chiedere un feedback sui social e sulla live chat del tuo sito. Infine, se hai un negozio fisico, stampa ed esponi dei qr code per invogliare i clienti a lasciare testimonianze.
Oltre al modulo di presentazione è possibile raccogliere le menzioni hashtag da Instagram, Twitter, TikTok e altro ancora. Con l'automazione di Flockler non perderai mai le menzioni del tuo brand sui social e potrai mostrare tutti i canali in un unico posto. Scopri l'elenco dei canali social supportati e le tipologie di contenuto.
3. Modera i contenuti ricevuti
Presto riceverai le notifiche nella tua casella di posta. È ora di aprire Flockler e moderare i contenuti generati dai tuoi clienti soddisfatti.
Hai a disposizione 2 opzioni per la moderazione: puoi salvare tutti i contenuti nella casella di posta Flockler e moderarle prima di mostrarle oppure mostrare le testimonianze e poi moderarle o nascondere quelle indesiderate.
Quando crei il form per ricevere le testimonianze, puoi selezionare il metodo per la moderazione e cambiarlo in qualsiasi momento!
4. Incorpora le testimonianze su qualsiasi sito
L’ultimo passaggio consiste nel fare l’embed delle testimonianze sul tuo sito o servizio digitale. Vai al tab Display di Flockler e scegli tra Wall, Griglia, Carosello o Slideshow.
Puoi crearne quanti ne vuoi e non ci sono limiti alle visualizzazioni di pagina. Più persone vedranno le testimonianze dei tuoi clienti soddisfatti, più vendite farai e questo ci renderà molto felici.
Clicca il link 'Edit style & settings' per personalizzare il layout. Senza aver bisogno di conoscenze di codice potrai cambiare il layout e i colori.
Se hai bisogno di soluzioni particolari lasciaci un messaggio e ti aiuteremo nella personalizzazione.
Ecco quanto è semplice cominciare a mostrare le testimonianze dei clienti e la social proof per qualsiasi business.
