Con oltre un miliardo di utenti attivi, Instagram Shopping è diventata una piattaforma potente per pubblicizzare i propri prodotti e il tab “shop” è diventato un luogo dove i consumatori vanno per scoprire e acquistare i prodotti.
Quindi, se hai prodotti da vendere, è ora di aprire il tuo negozio virtuale! In questa guida vedremo come impostare Instagram Shopping e le best practice per promuovere prodotti su questa piattaforma di social commerce.
Cos'è Instagram Shopping?
In poche parole, Instagram Shopping consente alle aziende di creare liste di prodotti acquistabili, accessibili direttamente dal tasto Visualizza Shop' presente sul profilo Instagram
Inoltre, le aziende approvate per Instagram Shopping possono comparire nello 'Shop' tab. Il tab è un modo per gli utenti di scoprire nuovi prodotti – e tutto è personalizzato sulla base di interessi e attività recenti.
Quali sono le funzionalità chiave di Instagram Shopping?
Ecco alcuni punti salienti che tutti i retailer interessati a Instagram Shopping dovrebbero sapere prima di iniziare:
Shop
Lo Shop è la tua vetrina. È il luogo dove i visitatori arrivano cliccando sul tab “visualizza negozio”. Qui gli utenti possono scoprire e sfogliare i tuoi prodotti.
Collezioni
Le collezioni ti permettono di suddividere i prodotti in temi. Così facendo, invece di avere acquirenti che scrollano all’infinito rischiando di perdere interesse, puoi mettere in risalto i prodotti più idonei ad ogni utente creando collezioni come ad esempio Vacanze, Regali etc. è inoltre un ottimo posto dove evidenziare i tuoi best seller.
Pagine prodotto
Le pagine di dettaglio del prodotto mostrano tutte le informazioni chiave sul prodotto, dalle descrizioni al prezzo, all'immagine e alle informazioni sulla spedizione.
Checkout
Gli utenti chef anno shopping su Instagram possono essere indirizzati alle pagine prodotto del tuo sito quando cliccano sul tasto “visualizza prodotto”.
Instagram inoltre ti dà la possibilità di fornire un checkout facilitato ai clienti senza che lascino l’app, cliccando sul tasto “Acquista ora”. Questa funzionalità per il momento è disponibile solo per gli account business degli Stati Uniti.
Tag dei prodotti
I tag ti permettono di mettere in evidenza alcuni prodotti all’interno di video, post, storie e reel così che il tuo pubblico possa scoprire di più sui prodotti in modo facile.
Perché le aziende utilizzano Instagram Shopping?
Vendere tramite Instagram offre diverse opportunità di crescita alla tua azienda. Ecco i tre motivi principali per i quali le aziende utilizzano Instagram Shopping per vendere prodotti e aumentare il volume di business:
- Aumenta la visibilità del prodotto
- Il tab “Shop” può essere personalizzato
- Crea un’esperienza visiva di shopping più appetibile
1. Aumenta la visibilità del prodotto
Il 70% dei consumatori va su Instagram per scoprire nuovi prodotti. E con funzionalità pratiche quali i tag al prodotto, è facile che i clienti scoprano nuovi prodotti. Utilizzando i tag in posto, foto, storie e reel, i clienti possono controllare i prodotti e fare acquisti rapidi. Ma il meglio è che i clienti non hanno bisogno di entrare nel tuo profilo per fare acquisti; esiste infatti la possibilità di acquistare direttamente tramite il feed e storie o nei contenuti che appaiono tramite ricerca hashtag.
La possibilità di acquistare per i prodotti può essere fatto tramite il loro Feed e storie quando i tuoi annunci appaiono o quando si trovano attraverso ricerche hashtag.
2. Il tab “Shop” può essere personalizzato
Immagina di entrare in un negozio dove tutto sugli scaffali è abbinato perfettamente al tuo stile, alla tua lista dei desideri e dove i prezzi siano giusti - questo potrebbe portarti a spendere molto!
Ed è per questo che Instagram Shopping sta funzionando.
Grazie al già stabilito e super-savy algoritmo di Instagram, i feed delle nostre Home sono su misura per le nostre preferenze – troviamo infatti i contenuti che più ci piacciono in cima al nostro feed Home.
Quando portiamo questo concetto nella scheda 'Negozio', stiamo entrando in una destinazione curata, personalizzata e shoppable.
3. Crea un’esperienza visiva di shopping più appetibile
Ci sono molte piattaforme di social commerce che pupi sfruttare per portare i tuoi prodotti più vicini ai consumatori. Instagram però ha sempre avuto un buon vantaggio competitivo grazie appunto ai suoi contenuti visivi.
Se fatto bene, Instagram Shopping rappresenta un’esperienza visiva di shopping totalmente diversa da tutte le altre piattaforme social. I brand ora possono mostrare I propri prodotti con contenuti generati dagli utenti e raggiungere un audience più ampio grazie a storie e reel. Possono anche interagire con i consumatori tramite i Live Shopping e aumentare l’engagement con tag, cataloghi e collezioni.
Come impostare Instagram Shopping per il tuo brand?
Ecco come impostare Instagram Shopping:
- Verifica di essere idoneo al servizio
- Converti il tuo account in un account Business
- Collegati alla tua pagina Facebook
- Carica il catalogo dei tuoi prodotti
- Manda in revisione il account
- Dai il via allo Shopping
1. Verifica di essere idoneo al servizio
Instagram ha alcuni requisiti abbastanza severi per le funzionalità di shopping al fine di garantire che solo i veri rivenditori e marchi di e-commerce possano vendere tramite l'app.
Ecco alcuni dei requisiti:
- È necessario disporre di un account Instagram Business per impostare il tuo negozio
- La tua azienda deve essere situata in un mercato supportato
- La tua azienda deve vendere prodotti idonei e rispettare le politiche di ammissibilità di Instagram
Vedi l’elenco completo dei requisiti
2. Converti il tuo account in un account Business
Prima di configurare un negozio Instagram, è necessario passare a un account Business. Una volta che hai un account Business, puoi aggiungere informazioni aziendali rilevanti, come orari di apertura, indirizzo, numero di telefono e un link al tuo sito web.
3. Collegati alla tua pagina Facebook
Segui questi passaggi per collegare il tuo account Instagram Business a una pagina Facebook:
- Vai al tuo profilo Instagram sull'app mobile Instagram
- Fare clic su 'Modifica profilo'.
- In 'Informazioni commerciali pubbliche', selezionare 'Pagina'
- Tocca 'Crea pagina Facebook' o 'Connetti una pagina esistente'
- Scegli la pagina a cui vuoi connetterti o seleziona 'Crea una nuova pagina Facebook'.
- Tocca 'Fine' dopo aver selezionato una pagina o creato una nuova pagina.
4. Carica il catalogo dei tuoi prodotti
Ci sono due modi per collegare un catalogo prodotti al tuo account Instagram Business.
- Creare un catalogo in Commerce Manager: questo è un processo manuale in cui è possibile inserire ogni prodotto in Commerce Manager.
- Importare elementi da una piattaforma partner: è possibile integrare un database di prodotti preesistente da una piattaforma e-Commerce certificata, come Shopify o Bigcommerce.
5. Manda in revisione il tuo account
Una volta collegato un catalogo prodotti al tuo Instagram, dovrai far revisionare il tuo account a Instagram seguendo questi passaggi:
- Vai alle impostazioni del tuo profilo Instagram.
- Clicca su 'Iscriviti a Instagram Shopping'.
- Segui i passaggi per far revisionare il tuo account
- Controlla lo stato della richiesta nelle impostazioni
Queste revisioni di solito richiedono un paio di giorni, ma a volte potrebbero richiedere più tempo.
6. Dai il via allo Shopping
Una volta superato il processo di revisione dell'account, è il momento di collegare il catalogo prodotti al tuo Instagram Shop.
- Vai alle impostazioni del tuo profilo Instagram.
- Vai su 'Business', quindi 'Shopping'.
- Seleziona il catalogo prodotti che vuoi collegare
- Tocca 'Fine'.
Le 6 migliori strategie per promuovere i tuoi prodotti Instagram Shopping
Abbiamo raccolto quattro best practice per aiutarti a vendere i tuoi prodotti su Instagram.
- Presta attenzione alle immagini del prodotto
- Aggiungi hashtag
- Mostra il tuo prodotto in azione
- Integra i contenuti shopping all’interno di storie e reel
- Condividi i contenuti generati dagli utenti
- Mostra le gallery UGC sui tuoi siti web
1. Presta attenzione alle immagini del prodotto
Instagram è un medium visivo, quindi tutto ciò che si può fare per dare risalto alle tue immagini prodotto è un plus. Detto questo, ecco alcune idee semplici per attirare più attenzione ai tuoi contenuti Instagram:
- Utilizza colori vivaci e luminosi, compresi gli sfondi
- Tagga le persone (ad esempio, influencer e UGC) quando possibile
- Sperimenta con più immagini e angolazioni del prodotto
- Seguendo i requisiti per immagini e video di Instagram
2. Aggiungi hashtag
Utilizzare hashtag rilevanti è una strategia intelligente per tutti i messaggi, compresi i contenuti di Ig shopping. Aumenteranno la probabilità di essere scoperti da un nuovo pubblico e favoriranno l’engagement.
Utilizzando gli hashtag giusti può anche aiutarti ad arrivare nel tab 'Esplora', che più del 50% degli utenti di Instagram visita ogni mese.
Molti marchi raccolgono anche post su Instagram, video e reel che i loro clienti condividono utilizzando i loro hashtag di marca e li mostrano sul webshop.
Il sito di Vivadogs è un esempio, dove il loro Instagram hashtag feed aiuta ad aggiungere la social proof al webshop, costruire fiducia, e incoraggiare le decisioni di acquisto.
Per ispirarti ecco 7 esempi di campagne hashtag eccellenti
3. Mostra il tuo prodotto in azione
Il contenuto video più popolare su Instagram sono i tutorial i video come-fare. Questo formato è ideale per i post dello shopping perché offre agli spettatori modo di scoprire come usare i prodotti anche la proof-of-concept.
GoPro mostra come i clienti utilizzano i suoi prodotti per catturare ricordi indimenticabili ed esperienze divertenti.
GoPro fa un passo avanti curando i migliori video e immagini e mosyrandoli in un bellissimo stream sulla pagina dei GoPro Awards. Con un social media wall integrato nella pagina web, i responsabili del webshop possono dimostrare come i clienti utilizzano i loro prodotti e servizi. La social proof aumenta il tempo speso sul sito e traina le vendite.
4. Integra i contenuti shopping all’interno di storie e reel
Più opportunità hai di integrare il tuo Instagram Shop nella tua strategia di contenuti, meglio è. Quindi non ignorare storie e Reel. Entrambi sono in piena espansione in questo momento in termini di popolarità.
Durante la creazione delle storie, utilizza uno sticker per taggare i, proprio come faresti con un post. Uno sticker prodotto è un prompt che permette al cliente di conoscere il prodotto e, si spera, fare un acquisto. Puoi anche utilizzare la funzione 'Scorri verso l'alto' per consentire ai clienti di visualizzare il tuo Instagram Shop!
Come per un post shoppable o a una storia, è possibile contrassegnare i prodotti all'interno di un reel per rendere più facile per i clienti acquistare direttamente dal reel. Puoi taggare fino a trenta prodotti in un reel.
5. Condividi i contenuti generati dagli utenti
Con contenuti generati dagli utenti (UGC) si fa riferimento a a qualsiasi post, Storia, o Reel creati da utenti Instagram che mostrano i tuoi prodotti. Non solo questi messaggi forniscono immagini autentiche dei tuoi prodotti in azione, ma aumentano la tua credibilità. Questo perché i messaggi da utenti reali sono considerati più autentici e l'autenticità si traduce in una maggiore fiducia.
Worktop Express, un fornitore di piani di lavoro online, condivide regolarmente le immagini di come i clienti utilizzano i loro prodotti.
Una splendida griglia di UGC è incorporata sulla loro homepage per convincere i visitatori a controllare le creazioni dei loro clienti e saperne di più sui loro prodotti da lavoro. L'inclusione dei feed dei social e degli UGC sul tuo sito web aumenta il tempo trascorso sul sito, aiuta i visitatori a vedere i tuoi prodotti nella vita reale e aumenta le conversioni.
Scopri alcune delle best practice con 7 esempi di campagne di contenuti generati dagli utenti
6. Mostra le gallery UGC sui tuoi siti web
Oltre a utilizzare piattaforme di social commerce, molti marchi rendono gli UGC shoppable sui loro siti web.
Con Flockler, Sohome raccoglie le menzioni dell’hashtag del brandseleziona i contenuti migliori, e tagga i post con i prodotti del webshop. Infine, un UGC feed shoppable viene incorporato sul sito web.
Quando i clienti fanno clic su qualsiasi post nel carosello, ottengono l'accesso diretto ai prodotti correlati.
