Wenn du im Eventmarketing aktiv bist, dann weißt du bestimmt, dass Twitter-Live-Feeds fester Bestandteil nahezu jeder Veranstaltung sind. Während die Eventorganisation in der Regel sehr aufwändig ist, ist das Aufsetzen eines Twitter-Feeds in wenigen Minuten erledigt. Tatsächlich braucht es lediglich fünf Minuten, um einen Hashtag-Feed für Twitter einzurichten, die Beiträge zu moderieren und den kuratierten Feed mit deinen Veranstaltungsteilnehmern zu teilen: Ganz gleich, ob du dafür digitale Bildschirme, Webseiten, mobile Apps oder alles davon nutzt.
Twitter-Live-Feeds sind ein wunderbares Instrument, wenn du deine Zielgruppe dazu animieren möchtest, deinen Marken-Hashtag zu teilen. Dabei erhöhst du sofort die Bekanntheit und Reichweite deines Unternehmens sowie die deines Events. Und nicht nur das: Ein Event-Hashtag schafft Gemeinschaft unter den Teilnehmern. Er hilft deinen Gästen dabei, sich online und offline zu vernetzen. Einen Hashtag-Feed kannst du nutzen, um Umfragen zu organisieren. Du kannst dein Publikum bitten, an die Redner Fragen zu stellen. Zudem ermöglicht ein Hashtag-Feed es dir, Feedback und Ideen für Themen für zukünftige Events zu sammeln.
Abseits von Veranstaltungen nutzen Unternehmen Twitter-Live-Feeds auch häufig, um Besucher und Mitarbeiter im Büro zu empfangen. Wenn du den Twitter-Live-Feed auf einem Bildschirm in der Lobby oder in einem Ladengeschäft präsentierst, dann ist es sehr einfach, hier auch News und Angebote zu verbreiten. Der Vorteil: Aktualisiert sich der Content-Stream kontinuierlich, erzeugt er visuelle Reize. Das erregt die Aufmerksamkeit der Menschen.
Ein Twitter-Live-Feed kann auch Teil der Social Wall deines Unternehmens sein, die du auf deiner Homepage oder auf Newsseiten einbindest. Dabei kannst du deine Tweets mit Beiträgen von Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn und anderen Social-Media-Plattformen oder auch von deinem Blog kombinieren. Lass dich von unseren Best Practices inspirieren, die Twitter-Feeds auf ihrer Webseite zeigen.
Für Betreiber von Online-Shops eignen sich Kampagnen mit User-Generated Content (UGC). Damit kannst du über Twitter Erfahrungen von Kunden sammeln, die sehr authentisch sind. Und du kannst den UGC auf Produktseiten einbinden, um Social Proof zu demonstrieren.
Twitter-Live-Feeds in Aktion – sechs Anwendungsbeispiele
Wir haben dir ein paar Best Practices zusammengestellt: Lass dich von den Twitter-Feeds inspirieren, die Flockler-Kunden umgesetzt haben.
Fachveranstaltungen und Konferenzen
Möglicherweise besuchen und organisieren deine Mitarbeiter Fachveranstaltungen und Konferenzen. In vielen Branchen bieten diese Events perfekte Gelegenheiten, um neue Kunden und Partner zu finden. In der Regel befassen sich Konferenzen mit Branchentrends und bieten die Möglichkeit, sich mit anderen auszutauschen. Oft geschieht dies auch über einen definierten Hashtag-Feed.
Die Social Wall von TEDx ist ein hervorragendes Beispiel für einen Twitter-Live-Feed zu Konferenzen. Mit den benutzerfreundlichen Tools hat TEDx die Farben der Social Wall an die Markenfarben angepasst. Dadurch fügt sich die Social Wall perfekt in das Corporate Design von TEDx ein. Der interaktive Feed animiert das Publikum, sich vor, während und nach dem Event an Diskussionen zu beteiligen.
Abschlussveranstaltungen von Universitäten
Mit Abschlussveranstaltungen zelebrieren Universitäten die hervorragenden Leistungen ihrer Absolventen und feiern dieses Ereignis auch mit den Studierenden und deren Familien. Undenkbar, eine Abschlussfeier ohne einen Social-Media-Feed stattfinden zu lassen!
Ein Best Practice ist die Harvard University, die mehrere akademische Einheiten („Schools“) vereint. So kombiniert beispielsweise die Social Wall der Harvard Kennedy School Tweets mit Instagram-Content. Die Harvard University nutzt ihr Flockler-Abo, um Twitter-Live-Feeds auf beliebig vielen digitalen Bildschirmen, Webseiten und anderen digitalen Plattformen zu zeigen.
Sport-Events
Sportfans teilen gerne Bilder und Videos der Spiele und Wettkämpfe, die sie besuchen. Nicht selten zelebrieren sie das Sport-Event als Familienereignis, für das Eltern im Vorfeld gespart haben. Ein besonderer Anlass also.
Die Rose Bowls fanden erstmals 1902 statt. Seit 1916 bringt das Event jedes Jahr Familien zusammen. Auf den Videotafeln im Stadion präsentieren die Rose Bowls einen beeindruckenden Social-Media-Feed im Markendesign.
Konzerte und Festivals
Konzerte und Festivals gehören zu den Erlebnissen, die man gerne mit Freunden teilt. Und das nicht nur, indem man sie gemeinsam besucht. Über diverse Social-Media-Kanäle machen Konzert- und Festival-Besucher ihre Eindrücke in Bildern, Videos und Stories sichtbar.
Festival Republic heißt das Unternehmen, das hinter den größten Musikfestivals in Großbritannien steht. Bei seinen Festivals zapft Festival Republic den Hashtag-Stream an und spielt Twitter-Feeds live auf seinen Konzertbildschirmen aus. Über individuelle Slideshows rotieren die Tweets und Instagram-Posts vor dem Live-Publikum. Dabei stellt Festival Republic über die Moderationswerkzeuge von Flockler sicher, dass keine unangemessenen Beiträge erscheinen.
Mit Flockler können Veranstalter ihre Hashtag-Feeds ändern, ohne die in der Vergangenheit gespeicherten Inhalte zu verlieren. Kurzum: Du musst nicht für jedes Event zusätzliche Gebühren tragen. Dein Flockler-Paket deckt alle Veranstaltungen eines Jahres ab.
Virtuelle Veranstaltungen
Während der Covid-19-Pandemie sind zahlreiche Veranstalter auf virtuelle Formate umgestiegen. Viele von ihnen sind dabeigeblieben. Eine virtuelle Veranstaltung ermöglicht es, ein breites Publikum zu erreichen. Und sie ist vergleichsweise kostengünstig. Auf den Online-Plattformen entstehen Communities, ohne dass die Teilnehmer quer durchs Land reisen müssen.
Bei internationalen Organisationen wie dem International Monetary Fund (IMF) hatten Events schon lange vor der Pandemie eine virtuelle Komponente. Dabei nutzt der IMF mit IMFLive einen dedizierten Twitter-Account. Dieser informiert über die angedachte Agenda und teilt in Echtzeit Updates von der Veranstaltung, die parallel stattfindet. Selbstverständlich ergänzt der Twitter-Live-Feed eine Eventseite. Dadurch kann jeder der Veranstaltung per Live-Stream folgen und sich an den Diskussionen auf Twitter beteiligen.
Digital Signage für Büros und öffentliche Räume
In vielen Büros hängen digitale Bildschirme und Smart-TVs an den Wänden. Doch sie kontinuierlich mit aktuellen Informationen und Angeboten zu füttern, kostet Zeit und Mühe.
Das ist einer der Gründe, warum die Silicon Valley Bank und viele andere Unternehmen, Twitter-Live-Feeds auf diesen digitalen Displays präsentieren. Die Vollautomatisierung macht es möglich: Ohne zusätzlichen Aufwand für die Unternehmenskommunikation teilt die Silicon Valley Bank interessante News mit Mitarbeitern und Besuchern.
In vier Schritten Twitter-Live-Feed einrichten
Nachdem du nun Best Practices gesehen hast, fragst du dich bestimmt, ob es wirklich so einfach ist, einen Twitter-Live-Feed zu generieren. Ja, ist es.
Es dauert etwa fünf Minuten.
Und du brauchst keine technischen Vorkenntnisse.
Das Einzige, das du benötigst, ist einen digitalen Bildschirm und ein Notebook mit Internetanschluss. Das Notebook schließt du über ein Kabel an den Bildschirm an. Alternativ kannst du auch Apple TV, Chromecast, einen Amazon Fire TV Stick oder Ähnliches nutzen, um eine drahtlose Verbindung herzustellen. Zum Schluss öffnest du den Twitter-Feed von Flockler mit einem modernen Browser. Fertig!
Hier findest du eine Anleitung in vier Schritten, nach der du deinen Twitter-Live-Feed mit Flockler einrichtest:
1. Sammle Tweets automatisiert
Zunächst gilt es, Tweets zu sammeln. Dafür wählst du einen oder mehrere Hashtags aus. Neben Hashtags kannst du mit Flockler auch Tweets sammeln, die ein bestimmtes Keyword oder einen bestimmten Account erwähnen. Bei Bedarf kannst du auch mehrere Feeds erstellen und sie gebündelt am selben Ort ausspielen.
Die meisten Events kombinieren Twitter und Instagram. Auch hierfür hat Flockler eine Lösung parat. Hier findest du eine Liste der Content-Quellen, die Flockler unterstützt. Diese kannst du miteinander mixen und die Posts an einem Ort zusammen präsentieren.
2. Moderiere deinen Twitter-Live-Feed
Wenn du in Schritt 1 eine Content-Quelle hinzufügst, dann aktualisiert sie sich automatisch. In Schritt 2 entscheidest du nun, ob der Content auch sofort und ohne Prüfung auf Bildschirmen und Displays zu sehen ist, oder ob du alle Tweets vor Veröffentlichung moderieren möchtest.
Wenn du dich dafür entscheidest, alle Tweets vorab zu moderieren, dann erscheinen die Tweets im Posteingang von Flockler. Möchtest du sie stattdessen automatisiert ausspielen, dann kannst du unerwünschte Beiträge auch im Nachgang jederzeit ausblenden. Dafür ist lediglich ein Klick notwendig.
3. Gestalte das Layout deines Twitter-Live-Feeds
Nachdem du dich nun um den Content gekümmert hast, geht es im nächsten Schritt um das Layout. Wie die obigen Beispiele zeigen, lassen sich die Layouts individuell anpassen. Dadurch kannst du auch das Branding von Event zu Event variieren. Flockler bietet dir vier Templates, die dir den Einstieg in die Gestaltung deines Twitter-Live-Feeds erleichtern.
Du kannst beliebig viele Social Walls, Grid-Layouts, Karussells und Slideshows erstellen. Zudem beschränkt Flockler auch nicht die Anzahl an Page Views.
Wenn du das Design anpassen möchtest, dann kannst du das in den Einstellungen des Layouts erledigen. So erscheint dein Twitter-Live-Feed im Look & Feel deiner Marke. Sollten die Layout-Bearbeitungstools von Flockler aus irgendeinem Grund nicht ausreichen, um dein gewünschtes Design umzusetzen, kontaktiere bitte das Customer-Success-Team von Flockler. Gemeinsam mit unseren Entwicklern können sie jedes Detail mit individuellem CSS weiter anpassen.
4. Präsentiere deinen Twitter-Live-Feed auf digitalen Bildschirmen und Webseiten
Deine Konfigurationen sind abgeschlossen. It’s show time! 🎉 In der Flockler-App bekommst du die URLs, die du brauchst, um deinen Twitter-Live-Feed auf digitalen Bildschirmen zu präsentieren. Darüber hinaus findest du hier auch die Einbettungscodes, wenn du den Feed in Webseiten oder Apps einbinden möchtest.
In der kostenlosen Version aktualisiert sich die Slideshow automatisch mit neuen Tweets. Für automatische Aktualisierungen im Wall- und Rasterlayout brauchst du entweder ein Jahres-Abo oder unser Event-Add-on. Bitte kontaktiere das Flockler-Team über die Chat-Funktion, wenn du Wall- und Raster-Layouts für ein Live-Event nutzen möchtest.
Was sind die wichtigsten Funktionen für den Twitter-Live-Feed?
Für deinen Twitter-Live-Feed benötigst du ein paar wesentliche Funktionen. Diese unterstützt die Flockler-Plattform selbstverständlich alle.
Beliebig viele Layouts, beliebig viele Page Views
Neben digitalen Displays nutzen Events in der Regel auch eine Webseite sowie eine mobile App für die Live-Kommunikation. Um sicherzustellen, dass dein Social Feed auf allen Diensten erreichbar ist, brauchst du mehrere Layouts – ohne Limitierung der Page Views.
Individuelles Design, passender Look & Feel
Jedes Event hat ein eigens Branding. Und gegebenenfalls musst du auch bildschirmspezifische Anpassungen vornehmen. Mit dem Layout-Editor von Flockler ist es für das Event-Team ein Leichtes, Änderungen ohne die Hilfe eines technischen Teams umzusetzen.
Content-Aktualisierung in Echtzeit
Dein Marken-Hashtag wird während der gesamten Veranstaltung präsent sein. Daher brauchst du einen schnellen Update-Zyklus, um deine Twitter-Wall interessant zu halten. In der kostenlosen Version von Flockler aktualisiert sich dein Slideshow-Layout alle fünf Minuten. Wenn du ein Jahres-Abo abschließt oder unser Event-Add-on kaufst, dann aktualisieren sich alle Layout-Optionen minütlich.
Sofortige Unterstützung
Wenn du den Twitter-Live-Feed anhand unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung oben erfolgreich eingerichtet hast, dann benötigst du wahrscheinlich keine Hilfe mehr. Sollte jedoch etwas schieflaufen, sind ein Live-Chat sowie eine Telefonnummer hilfreich.
Zuverlässiger Service bei vielen Inhalten und hohem Page-View-Volumen
Ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl der geeigneten Social-Media-Aggregator-Plattform, ist die Zuverlässigkeit: Dein Twitter-Live-Feed muss auch dann einwandfrei funktionieren, wenn du ein hohes Content-Volumen von deinen Social-Media-Kanälen abrufst. Und es muss zuverlässig sein beim Handling des Datenverkehrs für die Layouts, die du auf verschiedenen digitalen Plattformen eingebunden hast. Organisationen wie die Harvard University, GoPro, TEDx und Rose Bowl vertrauen auf Flockler, weil wir unseren Service für eine potenziell hohe Zahl paralleler Zuschauer bereitstellen.
Faire Preise für alle Events während eines Jahres
Du möchtest Twitter-Live-Feeds für mehrere Veranstaltungen im Laufe eines Jahres präsentieren? Wenn ja, hast du bestimmt dein Budget im Blick und vermeidest Gebühren pro Event. Denn das kann ziemlich teuer werden. Indem du ein Jahrespaket von Flockler erwirbst, kannst du ein und dasselbe Abo für all deine Veranstaltungen innerhalb dieses Jahres nutzen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten pro Event an. Zudem kannst du für jedes Event einen eigenen Content-Feed im individuellen Look & Feel aufsetzen.
