¿Has planeado ya una estrategia de influencer marketing y has establecido los objetivos específicos para tus campañas de marketing de influencia?

Perfecto.

El siguiente paso es encontrar y conectar con influencers en las redes sociales. ¿Quiénes son y cómo los encuentras?

Tu primera respuesta podría ser: los influencers son personalidades con un gran número de seguidores y mi empresa no tengo el presupuesto o una imagen de marca muy atractiva para trabajar con ellos.

Tienes razón. Pero espera.

Las celebridades no son el único grupo de influencers: a menudo, las personas más influyentes son aquellas que tus clientes y amigos conocen. ¿Quién mejor para promocionar tu marca que un cliente satisfecho con un número representativo de seguidores?

En general, un influencer en redes sociales es alguien que ha establecido credibilidad dentro de un tema en particular y un número significativo de seguidores en redes sociales. No hay un número exacto de seguidores que califiquen a alguien como influencer, ya que la calidad de los seguidores y el tamaño de la audiencia potencial también marcan la diferencia. Pero, como regla general, sugiero buscar usuarios de redes sociales con más de 5.000 seguidores.

¿Cómo encontrar a los influencers ideales para tu marca? Enumeramos a continuación cinco herramientas para ayudarte a crear una campaña de marketing de influencia exitosa:

1. Tribe - conecta con micro-influencers en un mercado de autoservicio
2. Buzzsumo - encuentra el contenido más compartido y las personas influyentes clave
3. Smarp - anima a tus empleados a compartir contenido
4. Flockler - encuentra personas que mencionan tu marca en redes sociales
5. CRM - aprovecha tu base de datos de clientes existentes

1. Tribe - conecta con micro-influencers en un mercado de autoservicio

Tribe es un mercado de autoservicio que conecta marcas con micro-influencers y ayuda a encontrar personas que crean contenido atractivo. Con Tribe, envías un informe y después esperas a que te lleguen los envíos.

Tribe ofrece dos tipos de campañas: campañas de influencer marketing y campañas de contenido. En una campaña de influencer marketing, los influencers crean contenido sobre tu producto, tú lo apruebas y lo publican en sus redes sociales. En una campaña de contenido, compras contenido creado por otras personas influyentes para usar en tus canales. Para inspirarte, mira los casos de estudio de Tribe.

Tribe puede también ayudar a marcas que están empezando con campañas de contenido generado por el usuario; ejemplos de otros pueden ayudar a tus clientes actuales a participar en concursos y compartir tus experiencias.

2. Buzzsumo - encuentra el contenido más compartido y las personas influyentes clave

Con Buzzsumo puedes encontrar el contenido más compartido y también las personas que lo comparten. Puedes, por ejemplo, buscar palabras clave relacionadas con tu negocio y ver las tendencias y quiénes son las personas influyentes clave que comparten contenido.

También puedes buscar personas influyentes en función del tema o la ubicación. Buzzsumo te permite analizar influencers y filtrarlos por alcance, autoridad, influencia y compromiso. Es una herramienta realmente útil.

¿Cómo pueden las marcas usar Buzzsumo? En Flockler, hemos utilizado Buzzsumo para identificar personas influyentes que comparten artículos relacionados con nuestras publicaciones del blog. El truco consiste en identificar los artículos que los influencers comparten ampliamente en redes sociales, pero donde puedas proporcionar un valor añadido crea un nuevo artículo y luego comparte tu publicación con estos influencers.

Como ejemplo, el año pasado nos acercamos a Neal Schaffer, uno de los principales expertos en redes sociales con 222k seguidores en Twitter. Neal había compartido una publicación sobre marketing de influencers, así que nos pusimos en contacto con él para compartir el valor adicional que la publicación del blog tenía que ofrecer. Él respondió a nuestro mensaje, compartió el artículo, ¡e incluso nos reunimos para tomar un café en Londres!

Las actividades de influencer marketing te ayudan a construir relaciones online y offline. Por cierto, el último libro de Neal se llama "The Age of Influence", y es muy recomendable para todos aquellos que buscan maximizar el ROI de las campañas de influencer marketing.

3. Smarp - anima a tus empleados a compartir contenido

Los compañeros de trabajo son algunos de los mejores influencers que encontrarás; solo necesitas una herramienta adecuada para motivarlos. Smarp, una plataforma de comunicación y publicidad, te permite crear un grupo de trabajadores comprometido e informado.

¿Cómo involucrar a tus empleados para compartir contenido? La parte crucial es distribuir todo tu contenido nuevo de manera rápida y eficiente. Smarp te ayuda a hacer exactamente esto. Y lo mejor; no es solo para marketing, sino que también puedes reunir a todos los diferentes departamentos en una sola plataforma, desde el servicio al cliente hasta Recursos Humanos. ¡Habla y moviliza a tus empleados!

¿Has creado un programa de empleados embajadores para tu negocio? Consulta el plan de cinco puntos de Valio sobre cómo involucrar a tus empleados en la creación de contenido.

4. Flockler - encuentra personas que mencionan tu marca en redes sociales

En Flockler ayudamos a marcas como la tuya a recopilar, mostrar y analizar publicaciones en redes sociales. Puedes configurar fácilmente un feed que recopila automáticamente todas las publicaciones sociales que mencionan tu marca o tus hashtags. Este feed puede ser privado, o puedes mostrarlo en tu página web y aplicaciones móviles o en pantallas digitales en tu oficina. Para obtener más inspiración, consulta estos 10 ejemplos inspiradores de un muro de redes sociales.

Flockler te permite descubrir y analizar las conversaciones en torno a tu marca, y te permite encontrar personas influyentes que ni siquiera sabías que estaban allí. Y al animar a tus clientes a que mencionen tu marca y compartan sus experiencias en redes sociales, podrás establecer una campaña de influencer marketing de forma orgánica y sin un gran presupuesto.

Uno de los mejores ejemplos es la tienda de Hilton Grand Vacations; las menciones del hashtag #MyHGV se muestran en la página de inicio.

¿Ya estás pidiendo a tus clientes que compartan contenido que mencione tu marca? Consulta estos 7 excelentes ejemplos de campañas de contenido generado por el usuario.

5. CRM - aprovecha tu base de datos de clientes existentes

¿Te sorprenderías si te dijéramos que los mejores influencers ya pueden existir en tu base de datos? Dependiendo de las características de tu CRM puedes, por ejemplo, enumerar tus suscriptores de blog más recientes o las personas que siempre asisten a tus eventos o participan en concursos. ¿Por qué no comienzas contactando con tus clientes existentes y les haces comentarios y creas contenido en tus redes?

Además de tu CRM, es una buena idea buscar socios o colaboradores existentes en el mundo offline. Muchas empresas patrocinan equipos o eventos locales por ejemplo, y una relación existente podría ayudarte a impulsar tu campaña de marketing de influencia.

¿Listo para empezar?

Descarga nuestra checklist de marketing de influencia para asegurarte de que tienes todos los ingredientes para una campaña exitosa. Además, aquí tienes un par de consejos generales sobre marketing de influencia para tener en cuenta:

1. El marketing de influencia no es gratuito - ¡destina un presupuesto para ello!

Desde miles de euros hasta regalos de productos, los costes de una campaña de influencer marketing varían y dependen del influencer con el que deseas trabajar. Los micro-influencers con audiencias más pequeñas podrían acordar una colaboración donde solo los productos o servicios cambian de manos. Pero si estás buscando una base de seguidores de cinco cifras, prepárate para invertir realmente en tu influencer. La mayoría de las veces, vale la pena.

2. Elige las redes sociales más relevantes para tu negocio

Los influencers generalmente aparecen en múltiples canales sociales, como Facebook, Instagram y YouTube. En lugar de mirar el número total de seguidores, puedes concentrarte en encontrar los mejores influencers en tus redes sociales objetivo.

¿Por qué?

Porque quieres generar compromiso y aumentar el alcance en los canales en los que tu público objetivo está pasando tiempo. Si diriges tu mensaje a políticos o periodistas, entonces un influencer popular en YouTube pero con pocos seguidores en Twitter podría no ser una buena idea. Del mismo modo, si buscas un grupo de jóvenes amantes de la comida, probablemente Instagram sea el lugar para estar. Sé exigente con la elección de canales y asegúrate de que coincide con tu público objetivo. Esta es la forma de aprovechar al máximo tu campaña de influencer marketing.

3. ¡Los influencers son personas, no herramientas de marketing!

Cuando se habla de marketing de influencia, lo relacionado con influencers tiende a simplificarse demasiado. Los influencers son, ante todo, personas. Se han ganado su puesto con trabajo duro y la relación que tienen con su público es algo con lo que los vendedores de la marca solo podemos soñas. Así que recuerda esto mientras te relacionas con un influencer: tu credibilidad está en peligro si le intentas convencer de algo en lo que no cree. La libertad creativa dentro de algunas pautas básicas es la mejor manera de obtener contenido auténtico, sobresaliente y compartible.

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