Sei anche tu uno dei miliardi di utenti di Instagram? Più di 500 milioni di account sono attivi ogni giorno e Instagram è il social network in più rapida crescita in questo momento.

Anche le aziende amano Instagram.

La maggior parte dei nostri clienti mostra feed di Instagram sui loro siti web e altri servizi digitali. Mixano le immagini dei loro account con i feedback dei clienti, ispirando gli altri a fare lo stesso. I risultati sono un tasso di coinvolgimento maggiore, tempo di permanenza maggiore sulle pagine e un aumento dei tassi di conversione.

Se non stai già mostrando i feed di Instagram sul tuo sito web, ADESSO è il momento di iniziare.

Hai già incorporato i feed dei social media sul tuo sito web?

Le menzioni sono un modo efficace per aumentare l’engagement e la copertura su Instagram e in questo post del blog

Oltre ai feed di Instagram, le menzioni sono un mezzo molto potente per aumentare l’engagement e la portata su Instagram e in questo post del blog condivideremo:

• Come aggiungere un feed di menzioni Instagram sul tuo sito web

• Perché chiedere ai clienti di taggare il tuo account aziendale

• 4 modi per portare gli utenti a menzionare la tua azienda

Cominciamo!

Come posso aggiungere un feed basato sulle menzioni al mio sito?

Quando qualcuno condivide un post pubblico che menziona il tuo account aziendale Instagram, Flockler lo prenderà automaticamente e verrà visualizzato sul feed del tuo sito web o archiviato nella tua posta in arrivo in attesa della tua approvazione.

Ecco una guida passo per passo per inserire le menzioni Instagram sul tuo sito:

1. Crea un account Instagram aziendale
2. Crea un feed delle menzioni Instagram
3. Copia e incolla il codice embed sul sito
4. Modera i contenuti

1. Crea un account Instagram aziendale

Se hai già un account Instagram aziendale connesso con la tua pagina Facebook vai al passaggio due.

Puoi trasformare qualsiasi account in una versione aziendale sull'app Instagram (qui le istruzioni dettagliate). Vai alle impostazioni della tua pagina Facebook e fai clic su Instagram per connettere il tuo account aziendale Instagram alla tua pagina Facebook.

2. Crea un feed delle menzioni Instagram

• Loggati su Flockler e clicca su “Feed automatici”

• Seleziona un canale: Instagram
• Connetti il tuo account Facebook (connesso al tuo Instagram aziendale al passaggio1)
• Seleziona “Ottieni post che menzionano il mio account aziendale”
• Salva il feed e vai al passaggio 3

In aggiunta ai feed automatici puoi anche salvare i contenuti per moderarli e scegliere quali mostrare uno a uno.

Puoi anche aggiungere ulteriori contenuti da Instagram e altri canali social e mostrarli tutti in un unico posto. Controlla la lista dei canali e dei contenuti supportati per ulteriori informazioni. 

3. Copia e incolla il codice embed sul sito

Puoi trovare il codice di embed cliccando su ‘Embed codes’ dopo aver effettuato il login. Copia e incolla il codice sul tuo sito. Il nostro codice embed crea automaticamente il layout del social wall ma potrai personalizzarlo modificando poche righe di CSS.

Ecco un esempio di come apparirà il social media wall sul tuo sito:

4. Modera i contenuti

Anche se il feed dei canali social mostra automaticamente i contenuti sul tuo sito, hai sempre la possibilità di nascondere i contenuti che non ti interessano o che ritieni inappropriati. Clicca l’icona “Nascondi” sulla destra:

C’è anche un’opzione che ti consente di bloccare i contenuti condivisi da un utente specifico o i contenuti che menzionano una specifica parola chiave. Puoi impostare il blocco di utenti e parole chiave cambiando le impostazioni dei “Feed automatici” dopo esserti loggato.

Perché dovresti chiedere ai tuoi clienti di taggare il tuo account Business?

Ho trovato almeno una dozzina di validi motivi ma cominciamo dai tre più importanti:

Innanzitutto, il passaparola è il modo più efficace di fare marketing. Lo è sempre stato - e i canali social amplificano ulteriormente i messaggi positivi rispetto ai canali di comunicazione tradizionali. Mostrare le social proof dei tuoi clienti aumenterà anche i tassi di conversione

Secondariamente, le menzioni del tuo account sui social media aumenteranno l’awareness del tuo marchio e avranno una portata più ampia dei post tradizionali. Se non mi credi, fai una prova con il tuo account aziendale e con gli account personali di un piccolo gruppo di dipendenti. Le persone ascoltano le persone.

Ultimo ma non meno importante, le menzioni porteranno traffico al tuo profilo Instagram quando gli amici di un cliente fanno clic sul nome del tuo account per saperne di più. Anche se la persona che visita il tuo profilo non inizierà subito a seguirti, ecco un vantaggio importantissimo rispetto agli hashtag: puoi utilizzare i dati delle visite al profilo per creare segmenti di pubblico personalizzati su Facebook e offrire pubblicità mirata. Sarà molto più facile attirare l'attenzione di un utente su Facebook quando ricorderà di aver già visto il tuo brand nei post di un amico. Un modo fantastico per raccogliere nuovi contatti e migliorare i tassi di conversione della pubblicità!

4 modi per portare gli utenti a menzionare la tua azienda

Come faccio a far sì che gli utenti taggino il mio account?

Non preoccuparti, abbiamo raccolto alcuni consigli davvero utili per cominciare!

1. Chiedi alle persone che hanno acquistato il tuo prodotto di lasciare un feedback

Di tanto in tanto, mi capita di incontrare delle aziende che dicono che i loro clienti non parlano di loro sui social media. La mia reazione istintiva è: hai chiesto loro di farlo?

Parliamoci chiaro; spesso compriamo cose solo per sembrare migliori. Attingi a questo e chiedi ai tuoi clienti di condividere le loro esperienze e feedback citando il tuo account Instagram.

Come?

Magari con una pubblicità sui social media con un invito all'azione? Se hanno acquistato il tuo prodotto online e hai aggiunto un pixel di Facebook alla tua pagina di conferma, sarai in grado di targettizzarli con la pubblicità di Facebook.

Aggiungi una call to action alle tue newsletter. Oppure scrivi una nota spiritosa all'interno di una conferma dell'ordine di acquisto – anche una lettera vecchio stile inserita nel pacco consegnato al cliente potrebbe sortire un buon effetto.

Inserisci le storie dei clienti nel tuo negozio online e incoraggia gli altri a condividere le loro esperienze. 

2. Incoraggia i tuoi dipendenti a taggare il tuo account

I dipendenti sono una risorsa spesso trascurata seppur ma così potente per il team di marketing. Se non sei in grado di far appassionare i tuoi dipendenti alla tua società, quale sarebbe la mossa vincente con i clienti?

Invece di ricercare con ossessione quella mossa vincente, crea un programma di advocacy dei dipendenti che li incoraggi a condividere i tuoi materiali. Amo la storia di Valio, uno dei più grandi produttori di latticini dei paesi nordici, dove il team di marketing è stato in grado di ispirare gli agricoltori a condividere le esperienze di vita quotidiana in campagna.

Non voglio sminuire gli agricoltori, ma se gli agricoltori di Valio hanno creato più di 10.000 post su Instagram, non dovresti avere difficoltà a creare il tuo programma di advocacy dei dipendenti. Inizia con gli utenti più attivi sui social media e procedi con il resto della società in pochi passaggi.

3. Crea un contest sui social media

Hai mai creato dei concorsi sui canali social? Se pianificati attentamente e allineati con i tuoi obiettivi di marketing, sono un ottimo modo per aumentare la portata e il coinvolgimento sui canali social. Per ispirarti, leggi i nostri consigli su come creare un contest di successo su Facebook.

4. Crea un "selfie spot"

Sei mai entrato in un negozio di moda e hai visto un paio di orecchie di animali attaccate ad uno specchio? Hai avuto uno strano desiderio di farti un selfie? Questi tipi di "selfie spots" sono creati con uno scopo. Se hai dei luoghi fisici dove i tuoi clienti possono andare, pensa a come potresti trasformare alcuni di questi angoli in posti instagrammabili.

In aggiunta ai posti instagrammabili, crea altri materiali che invoglino le persone a fare delle foto. Adesivi, cartelli e qualsiasi altra cosa ti venga in mente.

La tua azienda raccoglie già le menzioni Instagram e da altri canali social riguardanti i tuoi prodotti e servizi? Registrati alla versione di prova gratuita di 14 giorni e crea il tuo social wall in pochi minuti.