I concorsi hashtag sono famosi per diverse ragioni.
Prima di tutto i concorsi hashtag sono facili da organizzare. I tuoi clienti potrebbero già utilizzare l’hashtag del tuo brand e con un po’ di lavoro in più, potresti aumentare il volume e offrire un premio ai migliori contenuti. I concorsi sono uno delle tattiche di marketing più convenienti.
Secondariamente i concorsi hashtag vengono condivisi tantissimo. Quando le persone vedono i post dei propri amici tendono a commentare, mettere mi piace e condividere molto di più. Un semplice post in questo modo può raggiungere migliaia di persone – senza contare che potresti essere fortunato e un influencer potrebbe utilizzare il tuo hashtag. Di sicuro c’è che avrai molti nuovi clienti per i tuoi servizi.
Infine puoi embeddare i concorsi hashtag nel feed del tuo sito o di altri servizi digitali. I feed hashtag aggiungono la social proof al tuo sito di e-commerce, viaggi, servizi educativi e molti altri settori. La social proof traina e vendite come nessun’altra attività di marrketing.
La tua azienda ha già organizzato campagne con contenuti generati dagli utenti?
In questo articolo ti mostreremo come gestire un concorso hashatg e ti daremo quattro idee per le tue prossime sfide.
Come impostare un concorso hashtag di successo
Spesso capita che i concorsi hashtag vengano confusi con le campagne giveaway che potrebbero chiederti di menzionare un amico nei commenti o lasciare i tuoi dati per partecipare a una lotteria. Se volete organizzare qualcosa di simile il consiglio è di prestare molta attenzione alle linee guida imposte da Instagram.
Qui invece ci concentreremo sulle campagne in cui le aziende coinvolgono il loro pubblico nella creazione di contenuti - testo, immagini e video - e nella condivisione di quel contenuto in un feed hashtag pubblico.
Gli ingredienti chiave di un concorso hashtag si successo sono:
- Creare un hashtag memorabile
- Decidere il tuo obiettivo principale
- Impostare delle piattaforme UCG per raccogliere i contributi degli utenti
- Pubblicare una pagina dedicate alla campagna e utilizzare i display per mostrare gli UCG
- Selezionare un vincitore
Creare un hashtag memorabile
Non sottovalutare il valore di un hashtag ben pensato. Di solito ha senso includere il nome della tua azienda ma non tutti i nomi vanno bene in questo caso. Il nome della tua azienda potrebbe, per esempio, essere troppo lungo per un concorso hashtag.
I migliori hashtag sono facili da ricordare e qualcosa con la quale i clienti si identificano. #WCDSBAwesome per Waterloo Catholic School è, senza dubbio, uno di quelli.
Decidere il tuo obiettivo principale
Proprio come qualsiasi altra attività di marketing, i concorsi hashtag hanno bisogno di un piano e di un obiettivo definito chiaramente altrimenti sarà difficile misurarne il successo.
Un obiettivo di concorso fotografico può essere quello di aumentare la portata sui social senza spendere soldi in pubblicità. Oppure, si potrebbe raccogliere fondi per una causa importante e puntare ad aumentare la diffusione dell’hashtag del tuo marchio. Molto spesso l’obiettivo è quello di guidare le vendite sfruttando le recensioni positive.
Vivadogs, un servizio in abbonamento per i proprietari di animali domestici, è uno dei tanti negozi online che come obiettivo principale ha l’aumento delle vendite attraverso recensioni e social proof.
Impostare delle piattaforme UCG per raccogliere i contributi degli utenti
Prima di dare il via a un contest hashtag è necessario impostare gli strumenti per raccogliere i contributi degli utenti. Con l'aiuto di una piattaforma UGC è possibile memorizzare tutti i contributi in un unico luogo e assicurarsi di poterli utilizzare in seguito su siti e altri servizi.
I concorsi hashtag funzionano meglio su Twitter, Instagram e TikTok - assicurati che il tuo strumento di aggregazione social abbia accesso a tali canali.
Pubblicare una pagina dedicate alla campagna e utilizzare i display per mostrare gli UCG
Dovresti dare una bella spinta al tuo concorso incorporando il feed social sul tuo sito, mostrando così i contenuti su schermi digitali e condividendo la campagna social a tutti gli altri canali di marketing. Una landing page e uno schermo digitale con i contenuti del concorso mostrano ai tuoi clienti che apprezzi i loro contenuti e incoraggia altri a partecipare.
Sulla landing page della campagna potresti voler mettere una call to action e menzionare il premio del concorso.
Selezionare un vincitore
Come scegliere un vincitore è una delle domande che ci vengono fatte più spesso.
È facile scegliere un vincitore casuale per il tuo concorso hashtag - basta esportare tutte le voci in un file Excel dalla tua piattaforma UGC e scegliere un vincitore chiedendo al tuo collega di dire un numero tra le righe di Excel.
Oppure è possibile creare una pagina con alcune delle immagini più popolari e chiedere ai vostri clienti di votare il migliore. Molte aziende nominano una giuria per scegliere il vincitore.
Quattro idee per le tue prossime sfide hashtag
Ora che abbiamo visto alcuni degli elementi chiave di una campagna hashtag di successo, diamo uno sguardo a quattro idee per la tua prossima sfida hashtag:
1. Sfrutta la community dei clienti
2. Fai partire un nuovo canale social
3. Lavora con gli influencer
4. Richiedi recensioni sui prodotti
1. Sfrutta la community dei clienti
I migliori concorsi hashtag sono qualcosa che i tuoi clienti esistenti amano e condividono con passione sulle loro reti social.
Opus Art Supplies è uno dei negozi online che attinge moltissimo dalla comunità dei propri clienti. Le loro gallerie d'arte virtuali mostrano concorsi hashtag di Instagram su vari argomenti come la natura, feste nazionali, e hobby. Durante tutto il corso dell'anno lanciano nuove campagne e invitano i loro clienti, o come si amando dire “partner creativi”, ad unirsi.
2. Fai partire un nuovo canale social
A volte le aziende non sono sicure di come iniziare a presidiare un nuovo canale come TikTok. I concorsi hashtag ti danno la possibilità di provare qualcosa di diverso e permettere al tuo pubblico di guidarti nel nuovo canale.
Questo è ciò che Feros Care ha fatto con la campagna 'Ask Gran Not Google'.
I feed TikTok e Instagram, le menzioni hashtag e i messaggi Facebook vengono uniti sulla pagina della campagna. Un modo fantastico di promuovere le connessioni intergenerazionali e contemporaneamente entrare nella community di TikTok!
3. Lavora con gli influencer
Sponsorizzi una squadra locale, atleti, o attività culturali?
Se lo fai, è naturale iniziare la tua sfida hashtag con loro. Dopo tutto, gli influencer con cui già lavori dovrebbero condividere i tuoi valori e parlare direttamente al tuo target di riferimento. Potrebbero essere le persone migliori per invitare i tuoi clienti e un pubblico più ampio a partecipare al concorso.
GoPro Awards chiede a influencer e clienti di condividere le loro immagini e video. I migliori contributi sono premiati con coupon, prodotti e premi in denaro. La landing page della campagna mostra le sfide con i dispositivi GoPro che catturano ogni momento.
4. Richiedi recensioni sui prodotti
Un concorso hashtag che chiede contemporaneamente anche recensioni sui prodotti è una delle attività di marketing più efficaci.
Prima di tutto i tuoi clienti condividono le loro recensioni con tutti i loro amici - le persone si fidano delle raccomandazioni degli amici più dei contenuti promossi dalle aziende. Puoi raccogliere le recensioni e i tag con i tuoi prodotti e mostrarli su qualsiasi webshop come social proof.
La galleria Instagram di Sohome è un brillante esempio di questa strategia. Sul loro webshop, l’elemento 'Shop the look' mostra il feed con il concorso hashtag.
Quando clicchi su una foto del concorso vedi il prodotto taggato.
Per ulteriore ispirazione, scopri come si può incorporare un feed Instagram su qualsiasi e-commerce.