So verwenden Sie Social Proof-Tools, um die Website-Conversion zu erhöhen

Jede Marke möchte den Besuch eines potenziellen Kunden auf ihrer Website zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Ziel ist es, ihnen die richtigen Informationen zur Verfügung zu stellen, um ihnen die Entscheidungsfindung zu erleichtern. Produktbilder und -details sind zwar ein Muss für ein Ziel wie den Verkauf von Produkten, aber Social Proof ist zunehmend ein Muss, um die Konversionschancen zu erhöhen.

Social Proof fungiert als Fenster zur realen Welt, das den Benutzern Einblicke in das Produkt bietet, dem die Menschen vertrauen können. Wie von Invesp zitiert, gibt der durchschnittliche Besucher einer Website aufgrund von Social Proof 31% mehr aus.

Aber es ist nicht einfach. Social Proof muss die relevanten Vorteile Ihres Angebots hervorheben, visuell ansprechend sein und strategisch auf Ihrer gesamten Website platziert sein, nicht nur auf der Startseite. Zum Glück gibt es Social-Proof-Tools, mit denen Sie mühelos mit diesen Nuancen umgehen können.

In diesem Blog beschäftigen wir uns eingehend mit Social Proof Marketing und den verschiedenen Social-Proof-Tools, mit denen Sie es effektiv nutzen können.

• Warum ist Social Proof wichtig?
• Vorteile von Social-Proof-Tools
• Was sind die besten Arten von Social Proof?
• Wie wähle ich die besten Social-Proof-Tools für dein Unternehmen aus?
• So betten Sie Social Proof aus sozialen Medien in eine Website ein
• So fügen Sie einer Website ein Google Reviews Widget hinzu
• So betten Sie soziale Feeds in einen E-Mail-Newsletter ein

Lassen Sie uns zunächst in die größere Frage eintauchen: Warum ist Social Proof wichtig?

Social Proof hat eine unbestreitbare Überzeugungskraft, die sich direkt auf das Denken der Kunden auswirkt und deren Vertrauen in Ihr Produkt bestärkt. Am wichtigsten ist, dass Kunden Social Proof als 98% der Käufer sagen, dass Bewertungen wichtig sind, um Kaufentscheidungen zu treffen.

Im Gegensatz zu einer Offline-Einkaufsumgebung, in der eine Person in der Regel ein empfohlenes Geschäft besucht, das Produkt aus erster Hand erlebt und vom Verkäufer personalisierte Hilfe erhält, ist Online-Shopping unpersönlich.

Besucher landen im Rahmen einiger Ihrer Marketingaktivitäten auf Ihren Produktseiten. Selbst wenn Sie sie auf Ihrer Produktseite finden, gibt es keine Garantie dafür, dass sie konvertieren. Nun, sozialer Beweis kann die Wahrscheinlichkeit von Konversionen erhöhen.

Das Hinzufügen von Social Proof überzeugt Ihre potenziellen Käufer von der Glaubwürdigkeit Ihrer Angebote. Es verschafft Ihnen auch einen Wettbewerbsvorteil, da die Kunden Vertrauen in Ihr Produkt gewinnen. In der Tat 58% sind sogar bereit, für Produkte mit guten Bewertungen mehr zu bezahlen.

Wenn Sie außerdem wissen, dass Qualität der zweitwichtigste Einflussfaktor für Ihre Online-Käufe ist, sollten Sie sie besser über Social Proof bewerben.

Lassen Sie uns nun den nächsten Schritt verstehen: Wie Social Proof Tools bei der Verwaltung von Social Proof helfen können

Einbettung Social Proof in Ihrer Marketingstrategie hat klare Vorteile, und Social Proof-Tools erledigen das mühelos in Ihrem Namen. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Social-Proof-Tools.

1. Vertrauen bei Kunden aufbauen

Social Proof verleiht Online-Produkten und Behauptungen eine gewisse Authentizität. Dies gibt Ihren Kunden ein Gefühl des Vertrauens in das Produkt und bietet ihnen mehr Orientierung bei ihrem Kaufprozess.

Social-Proof-Tools helfen dabei, Bewertungen durch Integrationen mit Bewertungsseiten und Social-Media-Plattformen automatisch zu aggregieren und anzuzeigen..

2. Verleihen Sie Ihren Behauptungen Glaubwürdigkeit

Persönliche Bewertungen und Testimonials bestehen aus realen Erfahrungen mit dem Produkt, sodass die Menschen verstehen können, wie das Produkt tatsächlich funktioniert. Dadurch wird die Unsicherheit der Kunden über die Kaufentscheidung verringert.

Mithilfe von Social-Proof-Tools können Sie diese Bewertungen/Testimonials in einem dynamischen Layout präsentieren, das die Besucher Ihrer Website sofort anspricht.

3. Geben Sie direktes positives Feedback im Kontext

Mithilfe von Social Proof-Tools können Sie all das positive Feedback so kontextuell einbetten, dass es ein notwendiger Bestandteil Ihrer Botschaft zu sein scheint.

Es hilft Ihnen dabei, Social Proofs auf Landingpages, Produktseiten, Social-Media-Posts und E-Mail-Kampagnen zu integrieren. Die kontextbezogene Präsentation generiert bessere Konversionsraten.

4. Emotionen auslösen

Wenn potenzielle Käufer sehen, dass andere von einem Produkt profitieren, weckt das ein Gefühl von Interesse — und „Fomo“, wie es heutzutage genannt wird — und motiviert sie, einen Kauf zu tätigen, der auf positiven Erfahrungen anderer basiert. Social-Proof-Tools wissen, wie diese Faktoren verbessert werden können.

5. Verbessertes visuelles Marketing

VWO, ein Unternehmen für A/B-Split-Tests, arbeitete mit WikiJobs in Großbritannien zusammen, um zu testen, wie sich das Hinzufügen von Testimonials zu ihrer Verkaufsseite auswirkt. Sie fanden heraus, dass sie nur drei kurze Text-Testimonials hinzufügten Steigerung der Konversionen um 34%.

Wenn Sie den Testimonials weitere Bilder hinzufügen, wird deren Wirkung erhöht, da die hinzugefügten Bilder Ihrer Aussage einen Wahrheitsfehler verleihen. Wenn Sie ein visuell sauberes Testimonial präsentieren, verleiht dies Ihrem Social Proof mehr Wirkung.

Social-Proof-Tools bieten Ihnen viele vorgefertigte Vorlagen und Anpassungsoptionen, mit denen Sie sie an Ihr Markenthema anpassen und ansprechender gestalten können.

Welche Arten von Social Proof helfen beim Verkauf von Produkten?

Zu den besten Möglichkeiten für Social Proof Marketing gehören:

1. Bewertungen

Bewertungen sind von Kunden generiertes Feedback, das reale Erfahrungen mit dem Produkt beinhaltet. Auf allen wichtigen E-Commerce-Plattformen werden Kunden, die das Produkt kaufen, aufgefordert, Bewertungen auf den Produktseiten und per E-Mail zu hinterlassen.

Diese Bewertungen dienen als passive Orientierungshilfe für zukünftige Kunden. Die Leute erhalten Details und Nuancen über das Produkt, bei denen sie sich möglicherweise nicht sicher sind. Auch im E-Commerce nehmen die positiven Bewertungen um 18% des Umsatzes des Unternehmens.

💡 Profi-Tipp: An Feiertagen oder bei großen Verkaufsveranstaltungen nehmen die Bewertungen organisch zu, da immer mehr Käufe getätigt werden. Positive Bewertungen können später in Marketingstrategien verwendet werden, um die Glaubwürdigkeit des Bestseller-Produkts an den regulären Tagen zu erhöhen.

Empfohlene Lektüre: So erhalten Sie mehr Social Media-Bewertungen und bauen Ihr Geschäft aus

2. UGC

Zu nutzergenerierten Inhalten gehören Fotos, Videos und Beiträge, die von Kunden erstellt wurden, in denen ihre Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung dargestellt werden. UGC-Einflüsse 79% der Kaufentscheidungen der Menschen aufgrund ihrer Authentizität.

So wird die Marketingleistung kanalübergreifend gesteigert:

• Anzeigen mit UGC erzielen viermal höhere Klickraten und einen um 50% niedrigeren CPC
• In den sozialen Medien erhöht UGC das Engagement um 50%
• Blogs verzeichnen einen Anstieg des Engagements um 50%

Empfohlene Lektüre: So erstellen Sie eine Strategie für nutzergenerierte Inhalte (UGC) anhand von Beispielen

3. Bewertungen der Produkte

Produktbewertungen bieten einen schnellen Überblick über die Qualität und Beliebtheit des Produkts. Diese Bewertungen werden aussagekräftiger, wenn sie von einer großen Anzahl von Rezensenten stammen, und die Angabe der Zahl erhöht ihren Einfluss.

Produktbewertungen sind den meisten Produktseiten beigefügt, um das Vertrauen der Menschen zu gewinnen. 94% der Menschen lassen sich bei Kaufentscheidungen von Sternebewertungen beeinflussen: 38% benötigen eine 4-Sterne-Bewertung, 21% sind mit mindestens 3,5 Sternen zufrieden und 12% akzeptieren eine 3-Sterne-Bewertung.

4. Zeugnisse

Während Bewertungen alles Mögliche sein können — positiv, negativ oder neutral —, sind Testimonials fast immer positiv und werden von zufriedenen Kunden ausgewählt. Testimonials sind in der Lage, die Konversionsrate zu erhöhen, indem 34%.

Anstelle von lang geschriebenen Text-Testimonials sind Video-Testimonials derzeit die beliebte Wahl von 39% der Vermarkter im Videomarketing.

Empfohlene Lektüre: 11 Beispiele für Kundenreferenzen zu Drive Powerful Social Proof

5. Zertifizierungen

Zertifizierungen sind offizielle Bestätigungen anerkannter Behörden oder Organisationen, mit denen die Qualität, Sicherheit oder Einhaltung von Industriestandards eines Produkts bestätigt wird. Sie sind von entscheidender Bedeutung, da sie potenziellen Käufern die Gewissheit geben, dass ein Produkt zuverlässig ist und etablierte Benchmarks einhält, was Vertrauen schafft und Risiken mindert.

Bei Beauty-Marken können beispielsweise verschiedene Zertifizierungen wie tierversuchsfrei und vegan das positive Image einer Marke fördern.

6. Beiträge von Influencern

Influencer-Posts sind eine weitere Möglichkeit, Ihre Produkte mit Autorität zu empfehlen. Influencer sind im Allgemeinen (vor allem Nano- und Mikro-Influencer) sehr gut in ihre Community integriert und bilden eine sehr loyale Community.

Dadurch können Kunden mehr Vertrauen in ihre Empfehlungen haben. 69% der Verbraucher vertrauen den Empfehlungen von Influencern und betrachten ihre Testimonials als echt.

Ein sehr beliebtes Beispiel dafür ist Rhode, die Beauty-Marke von Hailey Bieber. Sie nutzten virale Trends wie Glazed Donut Nails und Strawberry Girl mit aggressiven Influencer-Kampagnen, um das Wachstum voranzutreiben. In diesen Kampagnen verwendeten Influencer Rhode-Produkte, um den Trend zu kreieren, und gaben gleichzeitig Bewertungen ab, die dazu beitrugen, die Glaubwürdigkeit des Produkts zu erhöhen.

Was sind die besten Möglichkeiten, Social-Proof-Tools zu verwenden?

1. Feeds in sozialen Netzwerken

Das Teilen von Social Proof auf Ihren Social-Media-Kanälen führt zu

• Größere Reichweite
• Höhere Engagement-Raten
• Besserer Ruf der Marke
• Starke Präsenz in den sozialen Medien

Interaktive Funktionen in sozialen Medien wie Likes, Kommentare, Shares und Nachrichten können zu mehr Diskussionen über deinen Social Proof führen. Wenn diese Interaktionen überwacht werden, können sie die Markenbekanntheit steigern und die Konversionsrate steigern.

2. E-Mail-Kampagnen

E-Mails ermöglichen es Ihnen, superkurze Bewertungen, nicht allzu kurze Testimonials oder lange Fallstudien (als PDF) mit relevanten Multimedia-Inhalten einzufügen (ohne Einschränkungen). Auf diese Weise können Sie die Wirkung Ihres Social Proof erhöhen.

💡 Profi-Tipp: Da 88% der E-Mail-Nutzer ihre Posteingänge mehrmals am Tag überprüfen, versuchen Sie, ihre Aufmerksamkeit mit einem sehr ansprechende Betreffzeile für E-Mails.

3. SMS-Kampagnen

SMS-Marketing gilt derzeit als eine der mächtigsten Marketingstrategien. Es ist direkt und schnell und hat auch eine

• Öffnungsrate von 98%
• CTR von 19%
• 91% der Kunden mögen Textnachrichten von Unternehmen

4. Fallstudien

Die detaillierte Natur von Fallstudien macht sie vertrauenswürdiger und gibt Kunden eine datengestützte Antwort. Wenn Sie diese Fallstudien auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in E-Mails veröffentlichen, können potenzielle Kunden die greifbaren Vorteile der Wahl Ihrer Marke besser verstehen.

5. Benachrichtigungen

Benachrichtigungen in Echtzeit als Pop-ups dienen als sofortiger sozialer Beweis auf Ihrer Website. Verwende sie, um aktuelle Käufe, Produktbewertungen oder Live-Kundenaktivitäten zu zeigen, um bei den Besuchern ein Gefühl von Dringlichkeit und FOMO (Angst, etwas zu verpassen) zu erzeugen.

Wie wähle ich die besten Social-Proof-Tools für dein Unternehmen aus?

Hier sind einige nicht verhandelbare Funktionen, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie das beste Social-Proof-Tool für Ihr Unternehmen auswählen:

1. Vorlagen für Social Proof-Designs

Es vereinfacht den Prozess der ansprechenden Präsentation von Social Proof. Suchen Sie nach einem Social-Proof-Tool, das verschiedene Vorlagenoptionen mit Anpassungsmöglichkeiten bietet, um sicherzustellen, dass Ihre Vorlagen zu Ihrem Markenthema und -stil passen.

2. Widgets

Widgets dienen dazu, Social Proof direkt in Ihre Website zu integrieren. Diese Widgets sollten einfach zu verwenden sein, um Kundenrezensionen, Bewertungen und andere Formen von Social Proof anzuzeigen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind.

3. Themen anzeigen

Verschiedene Display-Themen bieten Flexibilität bei der Darstellung von Social Proof auf Ihrer Website. Entscheiden Sie sich für Social-Proof-Tools, die verschiedene Themen wie Pop-ups, Social Walls, Grid-Walls, Karussellwände und Diashow-Layouts bieten, um Social Proof in verschiedene Bereiche Ihrer Website einzufügen.

4. Automatisierung

Die Automatisierung reduziert die manuelle Arbeit, indem soziale Beweise automatisch gesammelt und präsentiert werden. Tools mit starken Automatisierungsfunktionen sorgen für zeitnahe Aktualisierungen und eine konsistente Präsentation, was die Produktivität steigern und die Konversionsraten steigern kann.

5. Daten in Echtzeit

Durch den Zugriff auf Einblicke in Echtzeit können Sie die unmittelbaren Ergebnisse Ihrer Social-Proof-Bemühungen messen. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Strategie je nachdem, was funktioniert oder nicht, zu optimieren. Achten Sie darauf, nach den Berichts- und Analysefunktionen des Tools zu suchen.

6. Mehrkanal-Sammlung

Ihr Social-Proof-Tool muss Inhalte aus verschiedenen Quellen, Websites, E-Mails und verschiedenen Plattformen sozialer Medien sammeln. Wenn es Ihnen keinen Mehrkanal-Support bietet, wird es Ihrem Unternehmen nichts nützen. Wählen Sie ein Tool, mit dem Sie Social Proof auf verschiedenen Plattformen sammeln, anzeigen und optimieren können.

7. Kundenbetreuung

Ein zuverlässiger Kundensupport ist wichtig, um Probleme zu lösen und die Vorteile der Tools zu maximieren. Wählen Sie Social-Proof-Tools mit starken Support-Teams, die Ihnen bei der Fehlerbehebung, den besten Praktiken und der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs zur Verfügung stehen.

So beziehen Sie Social Proof für Ihre Website aus sozialen Medien

Mit Flocker können Sie Social Proof-Feeds aus sozialen Medien in weniger als 120 Sekunden auf Ihren Websites, digitalen Bildschirmen, E-Mails, mobilen Apps und anderen digitalen Diensten hinzufügen, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind.

Es unterstützt die mehrkanalige Erfassung von Social Proof-Feeds von mehreren Social-Media-Konten gleichzeitig. Es bietet auch Flocklers Rechtemanagement Tool, mit dem Sie UGC-Rechte für alle von Kunden veröffentlichten Beiträge beantragen und Genehmigungen nachverfolgen können.

Es bietet auch eine Automatisierung für die Anzeige von Live-Social-Proof-Feeds von Ihren sozialen Konten und die Analyse-Add-on gibt Ihnen ein umfassendes Verständnis der Leistung Ihrer Inhalte.

So können Sie in 6 einfachen Schritten Social-Proof-Feeds auf einer Website hinzufügen:

Schritt 1: Erstellen Sie ein Flockler-Konto

Melde dich für Flockler an.

Schritt 2: Wählen Sie eine Social-Media-Plattform

Wählen Sie aus, von welcher Social-Media-Plattform Sie Inhalte anzeigen möchten. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, fordert Flockler Sie auf, Ihr Social-Media-Konto zu verbinden, und bietet Ihnen Optionen für die Art der Inhalte, die Sie auf Ihrer Website anzeigen möchten.

Schritt 3: Wählen Sie den Inhalt des Social Media-Feeds aus

Nehmen wir an, Sie haben die X-Plattform ausgewählt und einen Hashtag für Ihre UGC-Kampagnen zur Beitragssammlung eingegeben. Mit Flocker können Sie auch einige zusätzliche Filter hinzufügen, um die relevantesten Beiträge zu sammeln.

Schritt 4: Legen Sie die Anzeigeeinstellungen fest

In diesem Schritt kannst du wählen, ob du Beiträge moderieren möchtest, bevor sie im Feed aktualisiert werden, oder ob alle neuen Beiträge automatisch angezeigt werden sollen. Wir haben „Automatisch anzeigen“ ausgewählt.

Schritt 5: Wählen Sie das Layout: Wand, Raster, Karussell oder Diashow

Wählen Sie das Layoutdesign, um Ihre Inhalte anzuzeigen. Flocker bietet vier verschiedene Layouts für Ihren Social-Media-Feed: Soziale Mauer, Grid, Karussell und Slideshow. Bitte wählen Sie eine davon aus.

Das Tolle an Flockler ist, dass Sie mehrere Layouts erstellen, das Aussehen anpassen und unterschiedliche Inhalte auf separaten Seiten und digitalen Diensten anzeigen können.

Das Karussell-Layout ist für viele Unternehmen die bevorzugte Wahl. Es ermöglicht den Besuchern der Website, nach links und rechts durch die Bewertungen zu scrollen.

Das Wall-Layout kann auch eine hervorragende Wahl sein, wenn Sie Social-Media-Feeds und Social Proof aus mehreren Quellen kombinieren möchten.

Schritt 6: Den Social Media Feed einbetten

Kopieren Sie den Einbettungscode und fügen Sie den Einbettungscode für den Social Media-Feed in das Feld ein, das Ihr CMS zum Hinzufügen benutzerdefinierter Codefragmente hat.

Wenn Sie WordPress verwenden, können Sie das Plugin „Flockler“ für WordPress kostenlos herunterladen und einen Kurzcode kopieren, um ihn auf Ihrer Website einzufügen.

So fügen Sie einer Website ein Google Reviews Widget hinzu

Der größte Teil des Vorgangs ist derselbe wie das Hinzufügen von Social-Proof-Inhalten aus Social-Media-Feeds:

Schritt 1: Eröffnen Sie ein Flockler-Konto

Schritt 2: Verbinde deinen Google My Business-Standort und sammle automatisch Bewertungen

Verbinde deine Google My Business-Konto und wählen Sie aus, welche Standorte und Bewertungen Sie auf Ihrer Website anzeigen möchten.

Schritt 3: Wählen Sie die Anzeigeeinstellungen aus.

Schritt 4: Wählen Sie das Layout: Wand, Raster, Karussell oder Diashow.

Schritt 5: Fügen Sie Ihr Google Reviews-Widget zu WordPress und jeder anderen Website hinzu. Erfahren Sie mehr über diesen Prozess hier.

Empfohlene Lektüre: So fragen Sie nach Google-Bewertungen: Beispiele und Vorlagen

Wie bette ich soziale Feeds in einen E-Mail-Newsletter ein?
 

Schritt 1: Eröffnen Sie ein Flockler-Konto

Schritt 2: Wählen Sie eine Social-Media-Plattform

Schritt 3: Wählen Sie die Option „In E-Mail-Newsletter einbetten“

Es öffnet sich ein Editor, in dem Sie aus vier Layouts wählen können.

Nachdem Sie Ihr Design ausgewählt haben, fügen Sie Ihrem Block Bilder und Videos von Social Proof hinzu. Sie können die Reihenfolge der Instagram-Beiträge mit einer Drag-and-Drop-Funktion ändern.

Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Generieren“ und Sie erhalten einen Code für einen benutzerdefinierten Block in einem E-Mail-Newsletter.

Schritt 4: Fügen Sie den Social Media-Feed zu Ihrer E-Mail hinzu

Fügen Sie den benutzerdefinierten HTML-Block hinzu, um den Social Media-Feed in Ihre E-Mail einzubetten.

Mit Flocker können Sie auch Kundenrezensionen und Testimonials in drei einfachen Schritten sammeln:

1. Erstellen Sie ein Einreichungsformular.

2. Moderieren Sie die Beiträge.

3. Betten Sie Kundenrezensionen und Testimonials auf jeder Website und jedem digitalen Dienst ein.

Erfahren Sie den gesamten Prozess detaillierter von hier.